拼多多是一家基于社交裂变+购物优惠激励模式的综合电商平台。
2015 年 4 月,拼多多公司推出了款社交电商应用拼好货。拼好货主打水果生鲜拼单,通过微信、朋友圈等社交平台邀请进行拼单,达到规定人数时拼单生效。
2015年9月,拼多多公司将拼单模式做成平台,上线拼多多app。
拼多多借助微信社交关系链快速裂变,许多用户次用拼多多并不是在拼多多app里,而是通过点击家人朋友分享到微信中砍价或拼团邀请链接,授权微信登录,完成拼多多的用户注册,成为拼多多的用户。
随着发展,拼多多逐渐度过新用户激增的时期,加之淘宝、京东、苏宁等综合电商平台也推出了拼团模式,拼多多的拼团模式随即降低了拼团的难度。
现在拼团模式的主要目的已不再是拉新,而是作为一种营销手段:拼团价格起到了“价格锚点”的作用,即通过“单独购买价”,让用户认为通过拼团模式能获得更高性价比的商品,从而用户购买商品。
拼多多平台“拼购”少SKU、高订单、短爆发的模式,不仅能迅速消化工厂产能,还帮助生产厂商通过“现象级”爆款迅速赢得消费者的信任,树立品牌形象。
拼多多通过提供免费,大幅降低生产商的营销成本,平台还持续向有志于打造自主品牌的生产商倾斜资源,助力其转型升级。
C2M模式有助于推动产业集群的供给侧改革,帮助大量工厂摆脱代工地位,以成本实现品牌化。
四、产品分析
拼多多在优惠体系、购物决策、社交分享、游戏化体验等维度对产品进行创新,通过这些创新,拼多多实现了降低获客成本、增加用户活跃和用户粘性、增加用户使用时长和复购率、增加商品曝光量等目的,帮助平台继续快速发展。
拼多多的搜索功能不像其他电商平台一样放在应用首页,而是要进入“搜索”tab后才可进行搜索。拼多多这样布局是因为拼多多更希望用户在平台内“逛”而不是“搜索”。
拼多多的商品主要是通过信息流个性推荐进行分发的。平台通过分析用户的下单记录、商品浏览记录、类型偏好等用户数据。
通过一系列算法向用户推荐系统认为用户会喜欢的商品,用户的点击、下单等行为反馈推荐的准确度、优化推荐算法,形成推荐算法的闭环迭代,为用户推荐更多喜欢的商品,增加用户的留存时间和复购率。
拼多多不仅在推荐模块有推荐商品,首页、个人中心里也都有永远刷不完的推荐商品。不仅如此,搜索模块里,商品虽有类目划分,但点击某类目后,商品仍是通过信息流推荐的。
精准的信息流推荐商品能让没有明确购物意向的用户也能够继续留在平台内“逛”,能够提升用户的留存时长、增加商品的曝光率,并且符合用户心意且低价质优的商品能够让用户产生购物冲动,提升平台的GMV。
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