广州如江智能科技有限公司成立于2015年,一家从事排队机、触摸屏排队机、无线排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏等、智能排队叫号系统等研发、生产、销售于一体的高新技术企业从功能型服务终端到创新型服务终端的研发与制造。公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。本着“排队如江,由我解决”的经营理念,如江立志成为智能化行业高品质、高服务的产品及行业解决方案提供商,为社会提供便捷的终端设备和行业解决方案。
公司拥有为客户提供细分行业解决方案、一站式服务的能力,不仅可以提供满足客户大批量需求的产品,也可以提供满足客户个性化需求的定制化产品。
13.3寸液晶评价器使用Android6.0操作系统,四核处理器、拥有无限WiFi、蓝牙、RJ45接口,10点电容触摸、隐藏虚拟按钮、安置开关机、支持安卓海量应用下载。
近年来,营业厅、服务大厅不断加强大厅服务标准化建设力度,在各服务大厅不同程度的引进了自助缴费机、自助查机、排队叫号机,窗口服务评价器在柜面提供双屏显示、客户卡识别、身份证读取、满意度评价、手写电子签名等交互功能,这些窗口服务评价器在辅助窗口服务方面起到了积极作用。
多媒体客户评价交互系统应用:多媒体客户评价交互系统集窗口服务评价器、岗位牌、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端等于一身;形象美观、服务高效、宣传到位。
多媒体客户评价交互系统是目前的服务网点窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,窗口服务评价系统采用灵敏度极高的电容触摸屏,窗口服务评价系统可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集,窗口服务评价系统可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报,窗口服务评价系统可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示,窗口服务评价系统还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等,窗口服务评价系统能够彻底解决服务网点窗口存在的一系列问题,达到高的服务水准。
窗口客户评价器还具有考勤功能,管理员可以通过客户评价系统软件查看员工每天上岗的时间,保证员工每天能准时上线,并开启客户评价器工作。
评价交互终端的使用保养
① 湿度:评价交互终端理想的工作湿度是35%至80%,如果湿度过高会终端产品的内部芯片管脚氧化生锈,造成接触不良或短路现象。
② 磁场:磁场对评价交互终端设备的作用是比较大的,有可能造成数据在传输过程中丢失,所以,终端设备周围好不要放置功率过大的电器,电继器,发电机等。
③ 电压:如果电压过低或过高,有可能造成评价交互终端设备工作不正常,甚至烧坏电源。
④ 防水:终端设备属于高精密度电子仪器,谨防在使用过程中有水洒落,如果不小心有水洒落评价器,请尽快拔掉连接评价交互终端的电源,然后请致电公司技术人员处理。
⑤ 防震:评价交互终端属于高精密度电子仪器在使用过程中,谨防从柜台上跌落。
在评价交互终端使用完毕后,请对其断电,如果市电没有断掉,这本该没有什么问题,但是目前国内电网质量相对较差,夜间特别是凌晨以后电压相对较高,某些地方甚至达到300V,如果整晚评价交互终端都处于打开状态,其内部主板上的电路极易损坏,从而导致评价交互终端无常工作,久之,评价交互终端就有可能坏掉,所以,出于保护交互终端的考虑,使用完交互终端后好切断市电。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。