55评价交互终端 服务评价器

如江科技多媒体评价交互系统支持通知公告/信息查询功能：及时发布通知及办事指南，便于办事群众了解政策法规，根据指南办理相关事务。

如江窗口智能交互终端的模块功能介绍
业务计时模块：通过业务处理时间的统计，能够准确的了解到营业员的业务处理响应情况。根据业务计时记录来好的优化业务处理流程，缩短业务办理时间，提升客户体验度。
服务评价模块：与传统的评价器融合，保证正常业务好评价工作进行的连续性，杜绝了目前银行用户在进行完相关业务后，通常不愿意配合银行进行相关评价信息收集的现象。该模块将好好π集成进来，员工的信息（照片、功耗、姓名）在柜员登录的时候就直接下载到设备上，柜员换岗是，不再需手工换工号牌）
内外对讲模块：对于银行来说，目前内外对讲需通过独立设备来实现。信息交互终端内置的对讲模块，集成了原针对柜外客户的对讲机部分。是的营业厅柜面实现了真正的一台清；设备采用标准的音频接口，能使用目前市面上绝大多数的通用对讲设备。
营销宣传模块：通常客户在办理业务的过程中，60%左右的时间处于等赶到状态，可以将银行的各种业务产品的广告或重要通知让客户浏览，屏保+广告模式很好地解决了这个问题。该模块支持随时下载功能，换广告内容加方便。

如江科技多媒体评价交互系统支持录音录像，作为大厅监控的辅助，还原现场；欢迎时开始录音录像（可通过后台设置是否启用录音录音），评价时录音录像停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段录音录像内容，还原现场情况。

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块，今天先简单介绍两项。
屏幕同步模块，可以实时将工作电脑的屏幕状态同步显示在智能评价交互终端屏幕上。共有四种同步方式，第1种是一次性截屏，类似qq截屏功能，指定区域，双击截屏；第2~4种是实时同步，但焦点不同，分别是全屏同步、鼠标指针区域同步、输入焦点区域同步。在某些收费环节时，用户完全可以使用此功能将电脑上的内容推送到智能评价交互终端上进行显示，减少业务纠纷，提供结算效率。
服务评价模块，每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器而来，继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。本模块向客户展现生动的邀评界面及坐席员工信息，准确的收集评价结果，并由后台统一管理。用户只需登陆后台服务器，便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平，方便用户及时优化和管理团队。同时，智能评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小，使您的智能评价交互终端变得加个性，与众不同。

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