评价系统可集成短消息提示功能,将差评价信息及时通知有关以便及时处理纠纷。
排队系统评价器的功能:办事事项信息显示。与排队叫号系统联网使用时,评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息,包括:申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。
评价系统软件介绍
整个系统的通讯控制平台,管理各个硬件的通讯,控制每个数据采集、终端的按键延迟时间和统计分析采集数据等数据统计与分析。的综合资料分析软件功能,动态地反映不同时段的客流量、员工效率、客户意见等总体趋势。实时掌握器变换情况,并可与历史同期数据相比较,以便加有针对性地改进自己的服务。
评价系统根据员工的实际工作效率计算出各个窗口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导客户。并且提供了窗口繁忙度查询,以便了解各窗口业务的繁忙程度。另外系统提供了员工表现评比和客户满意度调查,可以让的查询加直观。
强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和客户的反馈信息。柱状图、并装入、曲线图等表示方式,准确的反映各种数据。
远程网络巡视平台根据安装在各个营业网点的数据采集终端,将客流量与用户意见进行实时炒菜机,通过网络系统将采集的原始数据发到服务器上进行数据的归纳与分析,并用特定的数学模型将整个行业数字化,为决策者提供准确、全面的各项数据。
无线客户评价系统与配件说明
无线评价系统功能:
1、ISM频段无线通信,可以连接254个呼叫终端
2、通信频率430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<10ppm,距离50米到150米不等。
3、地址范围1-255
4、21个按键,通过复用键(SHIFT)可以实现复杂的功能。
5、具有专门的求助功能,便于用户做特殊应用,如“求助”,“报警”等
6、可以和评价系统无缝连接,并有专用的评价按键及功能,方便客户使用
7、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列(由软件决定)
8、具有弃号功能,可以丢弃过期号码或者特定号码
9、可特呼任何能输入的数字及号码,并可无限制重呼
10、高可靠性,整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进,已是相当的成熟可靠,并针对呼叫器特殊情况,每个呼叫器单独供电,避免一般总线供电短路烧线的情况
11、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电,可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电,电流<200mA
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技国民企业。我们致力于排队叫号机系统、客户度满意度评价系统、触控查询一体机系统、工业一体机、电容触控一体机、教学/会议一体机、自助填单/打单机、自助终端一体机、人脸识别广告机、LED显示屏、液晶接拼屏等产品。公司秉承“重质量、树信誉、创”的企业宗旨,从设计研发、生产监控到经营销售、支持维护,“如江人”每道环节亲力亲为,想客户之所想,急客户之所急,不断努力,不断追赶,为客户提供尽善尽美的服务,其质朴、用心、客户至上的服务作风在全国各地区赢得了众多行业中间商、集成商及直接用户的青昧。多年的经验使我们走在行业**,现已在业内有较高的度及口碑,系列产品都获得**产品证书、ccc证书、软件著作权、实用新型**、外观**等资质证书,获得“2017年度智能建筑行业发展**贡献奖”,《中国安防行业网络》、《中国广告展示信得过》、《网络消费者满意》等大量殊荣,与各地**单位、医疗行业及事业单位保持多年合作,获得**、医院、学校、银行、通讯行业、等*合作商的认可,展示了如江产品的优异质量以及良好的用户体验。