a) 组织如何评价监视和测量获得的数据和信息?深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
b) 分析结果是否用于评价?评价的内容是否充分?
理解要点:
a) 数据分析方法可包括统计技术。
b) 数据分析的目的:证实质量管理体系的适宜性和有效性,并评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进。
c) 数据分析应提供有关以下方面的评价:
——产品和服务的符合性;
——顾客满意程度;
——质量管理体系的绩效和有效性;
——策划是否得到有效实施;
——针对风险和机遇所采取措施的有效性;
——外部供方的绩效;
——质量管理体系改进的需求。
为确公司质量/环境/职业健康安全管理体系的适应性、充分性和有效性,本公司建立和执行《管理评审控制程序》,一般每年举行一次,特殊情况下可适当增加。总经理负责对实施管理评审的时机和频次进行策划,并按《管理评审控制程序》和策划的时间间隔主持评审本公司质量/环境/职业健康安全管理体系。
管理评审的内容应包括:
(1) 本公司的质量/环境/职业健康安全方针与质量/环境/职业健康安全目标的执行情况,并对本公司现行质量/环境/职业健康安全管理体系(包括质量/环境/职业健康安全方针和目标)是否适应情况的变化做出评价;
(2) 对现行质量/环境/职业健康安全管理体系是否能持续有效和充分满足标准和产品的要求及本公司的质量/环境/职业健康安全方针和质量目标/环境/职业健康安全的实现程度做出评价;
(3) 对质量/环境/职业健康安全管理体系(质量/环境/职业健康安全方针和目标)改进的机会和变更的需要做出评价。
(4) 评审的结果应导致质量/环境/职业健康安全管理体系、产品实现过程及产品质量的改 进和提高顾客的满意程度。
采购过程控制
(1)供方的选择、评价和事后评价
a.运营部在实施采购前要对供应商按《供应商评价表》只给那些认为有能力的供应商发出采购订单;
b.如果是初选的供应商,只有在其提供的样品(件)得到品管部承认的前提下,才可以接收供方提供的批量生产品;
c.运营部根据所接收到的产品及其质量(包括服务),对供方满足要求的能力进行评价分析。
d.按选优汰劣的原则,对长期供能力低下的供方进行淘汰。
(2)供应商开发
a.运营部尽可能选择和要求实施了ISO9001:2015国际标准的供方;
b.运营部和检验部门要针对重要的、批量大的物品和存在问题及隐患的物品的供方,制定计划、实施必要的指导,使其更了解公司的品质要求,并积极与供方建立以互利为基础的合作关系;