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适用范围
本程序适用于公司产品质量及其管理有关的无形资产知识的管理工作，确保知识的积累、保护和应用。
2.术语和定义
数据：关于实体的事实。
信息：有意义的数据。
知识：有意义的信息。
3职责和权限
3.1总经理负责重大技术专利等知识产权的申报、保持、变更、处置的决策。
3.2综合小组负责收集整理、筛选优化、推广执行质量管理的内外部经验，保存有关的重要文件信息。
3.3各部门主管经理负责本部门的质量工作有关的技术经验知识的总结、应用和推广，保存有关的文件信息。
4.工作程序
4.1总经理负责公司重大技术专利等知识产权的申报、保持、变更、处置的决策，如技术专利的申请、维护和转让等其他处理，公司重大业务许可、认可资格的取得和保持等，公司独有管理模式的建立和持续优化等，新技术的探索、成型和保持等。
4.2知识的范畴包括：
a)已获得的专利技术，如专利证书、软件密码、装配防窃工艺、广告语、商标等；
b)独有管理模式的文件，如企业战略规划、分级管理规定；
c)取得的业务许可、认可资格，如环境影响评价报告、特种设备安全检测结论报告等；
d)人员资格证书，如特种设备操作证书；
e)设计技术文件，如设计软件、设计图纸；
f)工艺技术规范，如产品质量标准、装配工艺、设备调试规程等；
g)商业信息文件，如销量、客户技术协议、质量数据分析、失效模式分析报告等；

5.6. 评审：
5.6.1. 根据工作需要，适时评审文件的内容和效果；
5.6.2. 必要时，在内部审核或管理评审对文件的适宜性和有效性进行评审。
5.6.3. 内部运作及外部法律、法规及标准变更时，应及时评审相应的体系文件。
5.7. 更改/再批准：
5.7.1. 当文件发生不适宜时或需进一步改善时，申请单位应详细填写“文件修订申请单”修改内容，提交相关单位会签，审查和批准。作业指导书类修改无须会签，经相关权责人员审查和批准即可。
5.7.2. 修改文件需经过权责人员重新批准，由办公室重新登录“文件总览表”，并收回旧版文件，并在“文件分发回收记录表”中记录回收情况。
5.8. 作废/保留：
5.8.1. 作废文件和资料的原稿由办公室标注“保留参考”后保存，不作销毁，其余作废文件和资料统一画叉后销毁或作二面纸使用。
5.8.2. 旧版文件或政府法规要求保留时，由办公室标注“保留参考”后统一整理归档，隔离其它管制文件，防止误用。
5.9. 外来文件和资料的控制：
5.9.1. 各部门收集外来文件后，交办公室统一管理，编制“文件总览表”后按发放程序分发需求部门，并作好签收记录。
5.9.2. 外来文件和资料（如标准类文件）直接引用作为采购、销售、检验、仪校和操作依据时，需经管理者代表批准，交办公室留存一份备案，必要时，转换成公司文件。
5.9.3. 其余外来文件和资料由相关部门自行管理，但应向办公室提交本部门外来文件清单，由办公室备案。
5.9.4. 外来文件变更，由办公室根据国家和地方政府发布的信息，通知各部门文件变更后有效版本。
5.9.5. 公司内一些电子文档资料应由相关责任人员负责备份与保存。
5.9.6. 文件使用者应妥善保管，防止丢失或损坏，任何人不得擅自修改文件内容。

1. 目的
确保从事影响产品质量和环境管理相关的工作人员能够胜任工作岗位的需求。
2. 适用范围
适用于公司各阶层员工所从事岗位要求的管制。
3. 职责
3.1. 各部门负责评估岗位能力达成情况，并采取适当措施满足岗位要求；
3.2. 行政部负责编制和监督实施培训计划，保存员工人事档案。
4. 工作程序
4.1. 人员配置：
4.1.1. 由行政部招集各部门负责人确定各岗位工作人员所需的能力形成《岗位要求》，包括教育、培训、技能、经验的考虑。
4.1.2. 因扩大生产、人员流失、人员调动、人力不足等原因有人员需求时，各部门负责人需向行政部提出需求状况及原因，并呈报经总经理批准。
4.1.3. 行政部依据《岗位要求》招聘相应人员，招聘方式根据需要可到人才市场招聘或到相关合格的中介机构招聘、网上招聘等。
4.1.4. 应聘人员经行政部和部门负责人面试合格后，填写“员工履历表”，留本公司试用并接受本公司的相关培训和教育。部门主管以上人员由总经理面试。
4.2. 新进员工培训
4.2.1. 岗前基础培训：
a. 培训内容包括：厂纪厂规，质量和环境方针、目标（指标），环境、安全、质量意识，产品常识及ISO9001基础知识。
b. 由行政部在员工转为公司正式员工取得上岗资格前培训；
4.2.2. 岗位技能培训：
a. 由部门负责人或专业技术人员对新员工或调整到新岗位的人员（人事异动）进行岗位技能培训；
b. 岗位技能培训应在现场主管的监督和指导下进行，作业指导书/规程可作为培训教材
c. 环境管理的重要人员必须明确其岗位职责和能力,并进行培训以满足相应的要求.
d. 培训课题包括环境、安全、质量意识、技能训练以及应急准备和响应，使新员工尽快达到要求，保证工作质量和环境安全。
e. 应是相关人员意识到：
? 符合环境和质量方针与程序和符合质量环境管理体系要求的重要性
? 工作中的重要环境因素和实际的或潜在的重大环境影响，以及个人工作的改进所能带来的环境效益
? 他们在实施质量和环境管理要求方面的作用与职责
? 偏离规定的运行程序的潜在后果
4.2.3. 试用期满后，所有新进员工均需经过行政部及部门负责人鉴定合格后，正式上岗作业，否则辞退并重新招聘。

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