不知疲倦的智能机器人比人工更省钱
智能自动外呼系统(含智能机器人)能在海量数据中筛选出意向客户,保守估计这样的海量数据拨打效率是人工效率的好几倍,同上,按照员工每人每天最低300的客户联络数量计算,智能自动外呼系统拨打数量是人工的2+倍。假设企业如果没有使用智能自动外呼系统,那么同等工作量的情况下,企业需要多部署2倍的人力,每人至少5000元/月的薪资(还不包括五险一金等企业标配福利待遇),那么不使用智能自动外呼系统的企业至少需要每月多出10,000元+的人力成本。
聪明的企业主一定发现,如果选择一款“以假乱真”的智能外呼机器人,企业的人力成本不就会降低了吗?把创新做在前面,具有灵敏市场嗅觉的呼叫中心厂商,早就推出智能电话机器人,辅助电销团队打单,因此又称为智能电销机器人。以度言智能电话机器人为例,高保真的真人语音对话具有和真人对话一样的体验,但是和真人区别的是,智能电销机器人情绪管理能力比真人,在外呼营销这类高压力工作氛围中,智能电销机器人更具有优势。
智能电话机器人产品介绍
1、电销机器人的主要功能
A、 每天近1000通电话(效率高);
B、 机器人的每一个字和词都可以模仿销售精英打电话(成交率高);
C、电话结束之后机器人按照公司编辑好的模板给客户发短信,加深客户对我们的印象,同时方便客户需要的时候找到公司;
D、机器人为意向客户转人工服务,销售时间跟进意向客户,在客户热情高的跟踪成交。
E、机器人支持客户打断,让机器人的电话销售更真实,更好倾听客户的声音,促进销售。
2、智能电话机器人优势
A、每天近1000通电话(效率高);
B、不需要管理员工、不需要担心员工流失(好管理);
C、可以模仿销售精英销售(成交率高)。
D、10天组建100人电销团队,永不离职的电销团队。
3、我们公司智能电话机器人优势
A、自主研发;
B、 直销团队,服务更加到位,效果更好;
C、部署云服务器,更稳定;
D、功能更大,发短信、转人工、支持打断;
1.真人式语音按模板交电话精英话术提交给智能机器人,上班后只需一键启动,电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行逐个沟通。2、筛选分类与过程录音电销机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听且同时转汉字,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。3、拨号时间管理
通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互流
4、2019新智能电销机器人,每天可以模仿电销精英打1000通左右电话筛选意向客户或回访客户,我们销售员只需要做跟踪意向客户等后续签单工作,这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。打造永不离职的电销团队。
一款2019新智能电销机器人,每天可以模仿电销精英打1000通左右电话筛选意向客户或回访客户,我们销售员只需要做跟踪意向客户等后续签单工作,这样避免人工筛选的意向客户的枯燥。打造永不离职的电销团队。一个电销机器人每天的工作量相当于3-5个电话精英,贵公司按照模板发电销精英话术的电子版给我们,并确定意向客户的标准,我们公司请专业的播音员配音,录音之后测试,测试完成之后贵公司给电话卡,贵公司登入机器人管理后台,把客户号码导进去,设置好拨打时间,这样,智能电销机器人就开始帮我们打电话筛选客户了。这边有移动公司使用电销机器人录音效果给您感受一下!谢谢!
智能语音机器人的工作流程
1. 首先企业要明确机器人的使用场景,活动邀约、客户筛选、会员回访等。
2.根据使用场景建立话术。话术最重要的是首句,首句应简洁点题。其次是话术的逻辑和关键词。逻辑要通顺,可以通过在线测试和电话测试进行修改。关键词要不断地补齐补全,所谓的机器人能够识别方言也是这个道理,不断地补充方言关键词,就能够把机器人训练得越来越智能。
3.录音。可以在线录音,也可以上传已经录好的语音文件。
4.建立意向分类组别。用户可自定义意向客户的等级,并且实现微信推送。
5.建立呼叫任务。在建立呼叫任务的时候可以自定义呼出时间段和每个号码之间的间隔时间,这些都是为了让呼出质量更高。
6.不断跟进通话内容。通过查看明细和详情,去分析话术的逻辑和关键词的空缺,修改和完善。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
“八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
“八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
“八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品