不知疲倦的智能机器人比人工更省钱
智能自动外呼系统(含智能机器人)能在海量数据中筛选出意向客户,保守估计这样的海量数据拨打效率是人工效率的好几倍,同上,按照员工每人每天最低300的客户联络数量计算,智能自动外呼系统拨打数量是人工的2+倍。假设企业如果没有使用智能自动外呼系统,那么同等工作量的情况下,企业需要多部署2倍的人力,每人至少5000元/月的薪资(还不包括五险一金等企业标配福利待遇),那么不使用智能自动外呼系统的企业至少需要每月多出10,000元+的人力成本。
聪明的企业主一定发现,如果选择一款“以假乱真”的智能外呼机器人,企业的人力成本不就会降低了吗?把创新做在前面,具有灵敏市场嗅觉的呼叫中心厂商,早就推出智能电话机器人,辅助电销团队打单,因此又称为智能电销机器人。以度言智能电话机器人为例,高保真的真人语音对话具有和真人对话一样的体验,但是和真人区别的是,智能电销机器人情绪管理能力比真人,在外呼营销这类高压力工作氛围中,智能电销机器人更具有优势。
高效率过滤:高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标
全自动的决明科技小八哥,智能语音机器人,能把人类从枯燥、重复、无效劳动中解放出来。
通过真人声音和客户进行一问一答的交流方式,进行产品介绍,并精准筛选锁定意向客户的AI人工智能系统。
小八哥将成为企业最大的话务员团队,解决了人工成本高,招不到人,有效通话时间短,人工回答服务态度差等致命弱点,在提高效率的同时降低企业成本,开启人工智能电销的新时代,助力企业减少80%的重复劳动,创造更高的商业利润。
情景流程管理
情景设定方便,支持多情景并发。
用户自行设定、专业帮忙设定辅助。
话术管理
话术文字、录音对应管理。
上传、下载、调听
目标号码管理
导入、导出;号段
呼叫管理
呼叫量、呼叫时间短设定,自动外呼 。
语音打断
实时监测对方说话,打断音量可设定。
语音识别
全球领先语音识别技术,识别率高。
真人语音回复
真人录音回复,没有机械音,客户感知好。
智能报表
识别结果、客户意向智能分析统计报表
录音辅助
通话过程提供录音辅助功能。
转接人工
可根据设定转接到相应坐席人员。
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品