总则 公司应确定:深圳汉墨管理咨询有限公司是经广东省深圳市工商局批准并注册登记的具有法人资格的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目辅导、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
a)需要监视和测量的对象;
b)确保有效结果所需要的监视、测量、分析和评价方法;
c)实施监视和测量的时机;
d)分析和评价监视和测量结果的时机。
公司应评价质量管理体系的绩效和有效性。公司应保留适当的形成文件的信息,作为结果的证据。
审核目的 检查各部门是否按照公司质量体系文件进行作业, ISO9001认证准备是否充分。
审核范围 本公司石材制品的生产与销售
审核依据 ISO9001:2015质量手册、程序书、作业指导书和相关法规文件。
管理层 4.1,理解组织及其环境;4.2,理解相关方的需求和期望;4.3,确定质量管理体系的范围;4.4,质量管理体系及其过程;5.1,作用和承诺;5.1.1总则;5.1.2,以顾客为关注焦点;5.2.1制定质量方针;5.2.2,沟通质量方针;5.3,组织内各岗位、职责、权限;6.1,应对风险和机遇的措施;7.1.1,资源总则;7.1.6组织的知识;7.4,沟通;9.1.1,监视、测量、分析和评价;的总则;9.3.1,管理评审总则;9.3.2,管理评审输入;9.3.3,管理评审输出;10.1总则。
综合部 4.2,理解相关方的需求和期望;4.4,质量管理体系及其过程;5.1,作用与承诺;;5.1.2,以顾客为关注焦点;5.2.1,制定质量方针;5.3,组织的岗位、职责和权限7.4,沟通;8.2,产品和服务的要求;8.2.1,顾客沟通;8.2.2,产品和服务有关的要求的确定;8.2.3,与产品和服务有关的要求的评审;8.5.3,顾客或外部供方的财产;8.5.5,交付后的活动;9.1.2,顾客满意;9.1.3,分析与评价;6.1,应对风险和机遇的措施;6.2,质量目标及其实现的策划;6.3,变更的策划;7.1.1资源总则;7.1.2,人员;7.1.3,基础设施;7.1.6,组织的知识;7.2,能力;7.3,意识;7.4,沟通;7.5.1,形成文件的信息则; 7.5.2,创建和更新;7.5.3,形成文件的信息的控制;8.5.2,标识和可追溯性;8.5.4,防护; 9.1.1,监视测量分析和评价总则; 10.3,持续改进;
生产部 6.1,应对风险和机遇的措施;7.5.2,创建和更新;7.5.3,形成文件的信息的控制;8.1,运行策划和控制; 8.4.1,外部提供过程、产品和服务的控制总则;8.4.2,控制类别和程度;8.4.3,外部供方的信息;8.5,生产和服务的提供;8.5.6,更改控制;8.7,不合格输出的控制;9.1.2,顾客满意;9.1.3,分析与评价;10.2,不合格和纠正措施;10.3,持续改进;
质量管理体系及其过程
4.4.1公司按照ISO9001:2015标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用。公司应确定质量管理体系所需的过程及其在整个公司内的应用,且应:
a:本公司对管理体系所需要的过程进行确定,并编制程序文件对这些过程进行系统管理,确定每个过程所需的输入和期望的输出,确定这些过程的顺序和相互作用;
b.制定文件《风险和机遇控制程序》,确定产生非预期的输出或过程失效对产品和顾客满意带来的风险,以及应对措施;
c.制定文件确定过程实施所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标,以确保这些过程的有效运行和控制
d.确定和提供每个过程实施所需的资源;
e.规定每个过程相关执行人员的职责和权限;
f.依照规定实施各个流程,以实现策划的结果;
g.对过程进行监测和分析,定期进行体系评审,必要时变更过程,以确程持续产生公司期望的结果;
h.采取改进措施,确保持续改进过程以及实现结果。
4.4.2 在必要的程度上,公司应:
a.保持形成文件的信息以支持过程运行;
b.保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。