呼叫中心系统慧拨电销软件 让电销较轻松

客户相关决策——客户信息是多数客户导向活动的动力燃料，但是如同燃料一样，如果不加以利用，它是毫无用处的。管理信息、联机分析处理和数据挖掘技术可以用来分析需求。这类技术对于阶梯较低端中以产品为中心的企业来说可能是累赘。它的难点在于将客户需求的信息融入与客户的互动中。客户决策系统可以帮助认识客户利润水平、风险和偏好。有效的客户分析可以推动企业战略的*——它决定了企业的决策，而不仅仅是计算交叉销售的可能性。

再次，要介绍CRM的优势。比如慧营销CRM还具有移动端功能，在上班下班的路上就可以进行客户资料查询，还可以随时记录跟客户沟通的情况，不需要再回到电脑前重新录入。还可以随时写周报汇报工作，不受时间和空间的限制。而且慧营销CRM还可以提醒业务人员及时较进订单，这个提醒功能一直以来深受业务人员的**。因为每个业务人员手里都有很多的客户同时跟进，慧营销CRM的提醒功能避免出现遗忘的情况。

其次，要向业务人员介绍CRM软件的使用方法。比如慧营销CRM包含客户管理、跟单管理、订单管理、售后管理以及一些其他的辅助功能，这可以使得市场营销人员、销售人员和客服都可以进入软件中相应的模块去操作，如此不但可以实现工作简便化，还能够实现客户信息共享，大大提升企业的工作效率。

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