相比人工销售,慧营销打电话软件一天能打5000通电话,并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响,永远稳定的标准化的进行工作;慧营销打电话软件还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类,并有电话录音、文字清晰地反应客户意向,方便及时跟进。较较重要的一点是,慧营销打电话软件完全是真人式发音,并且主动分析客户对话的语义,并及时回复,客户根本不会发现是跟机器人在对话!
电话销售人员的工作负担,来自于意向客户的筛选上。每天打几百通电话,正常人难以坚持。大量无效号码的存在,耗费了电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责,时刻影响着销售人员的工作激情。大海捞针寻找意向客户的方式,结果注定只有较低的成单率。但是如果企业能帮助电话销售人员避开这单调枯燥、初级低效、受气烦闷的客户筛选工作,理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担。
电话销售是一个工作量大、重复性很强、被拒绝率大的工作。因此对电话销售人员也具有一定的要求:扎实稳定的心态、清晰的语言表达能力、一定的产品或服务知识、良好的说话技巧、一定的忍耐和抗压能力。
电话销售员根据顾客千差万别的具体情况,充分发挥主观能动性,以较强的应变能力,因人因时因地制宜地做好工作,才能顺利完成企业交办的销售任务。市场情况越是复杂,市场范围越是广阔,电话销售管理部门就越应该强化电话销售员管理的一系列基础工作。
作为电话营销人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话有效率不足2%,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,工作效率变得较低。
慧营销打电话软件参与到电话销售的工作中,充当电话销售人员与客户之间的桥梁,释放了电话销售人员平日工作中80%的工作负担和时间,解决了令电话销售人员无比痛苦导致离职的两件事情,也从根本上帮助企业留住人,降低电话销售员离职率的行业难题。
现代营销人员利用灵声机器人基于的指令、信息选择以及内容生成技术,通过所有媒体推送个性化信息。准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。昨天小编就和同事一起上演了电销专员和客户打电话的过程,小编回答客户问题的时候都要想一下,很多时候大脑都都反映不过来,还要回答的支支吾吾的。灵声机器人的识别速度虽然没有人快,但是它的大脑里有太多的词条,所以只要它识别了客户的问题,就能立马回答出答案,不得不说它真的很聪明。
真人式语音群呼:话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;
筛选分类与过程录音:慧营销打电话软件在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
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