一、客户须知
产品保证:公司产品已通过FCC、CE、RoHS认证。
收货提醒:
为了确保顾客能收到完好的产品,我们提醒每位顾客在签收物流单的时候,注意检查包装是否完好,如检验产品过程中发现缺货、少货、产品损坏现象,可以拒签并**时间联系我们。
7天无理由退换货原则
我们支持7天无理由退换货服务(签收后168小时内),如果您对我们的产品不满意,在保存产品及包装原样情况下可以退换一次。商品及包装原样指:商品配件齐全、未改装过、无人为损坏、返厂经检验不影响二次销售。
二、售后服务
远程服务
凭借公司研发的软件平台,使远程服务变得简单高效
我们可以快速判断产品的问题,并通过软件进行大部分售后工作。
上门服务
对于珠三角地区客户,我们做到24小时内上门服务
对于国内其他地区客户,我们承诺72小时上门服务
对于海外地区客户,我们承诺2小时内快速远程服务
专门对接
我们有完善的客服部门,并配备专业的工程师进行售后工作。客服部门7*24小时在线,所有售后问题做到30分钟内快速响应,全年无休,**客户产品使用顺利。
售后服务
1、本产品提供二年保修,7天包退换,(定制产品不在退换范围),终生有偿维护。
2、产品设备都是以实物拍摄而成,发货前全都经过测试,试机后包装发货的。
3、请在收到货物后,认真检查货物的包装质量问题,如有严重破损,请拒收,感谢您的支持!
◆多点触摸◆
支持2-40点触摸,无鬼点,无漂移。红外触摸屏横竖直接使用。
◆应用领域◆
多点触摸在军事、教育、商业、娱乐、工业和医疗机构等领域有着广泛的运用
商业应用于售卖机、咖啡机、快递柜、广告机、图书馆、*机、拼接屏等
性能极度稳定可靠
无任何鬼点,无漂移,操作灵敏。
通过手指或其他实体触摸全面实现鼠标功能手势功能
适用于触摸均可定制
支持定制:支持触摸尺寸
◆多系统支持◆
Windows7, Windows8, Vista, XP, Mac OS, Linux, Android
支持HID、TUIO等协议,支持Mac OS系统手势。
三、保修政策
凡在本公司购买产品,一年内享受本公司提供的保修服务。保修期内若存在以下情况,
公司将根据损坏情况收取适当的费用。
人为造成的产品损坏等;
未经授权,擅自对产品维修或改动
不按照说明书操作使用等。
深圳市迈触电子有限公司成立于2006年,是致力于电阻式触摸屏及电容式触摸屏研发、生产和销售为一体的专业生产厂家。公司主力产品有:四线电阻式触摸屏、五线电阻式触摸屏、八线电阻式触摸屏、多线数字触摸屏、电容式触摸屏,大尺寸触摸屏、可根据客户的需求设计定制各种尺寸的电容触摸屏。 经过10年的技术积累,公司拥有**的研发、设计、制造技术,完全掌握目前触摸屏**技术与工艺。产品广泛运用于:工业设备、医疗器械、交通设施、*设备、触控一体机、pos收款机等。公司拥有高素质的开发、完善的管理方法、优秀的品质管控、优质的服务、诚信的经营理念、本着'以诚为先、以质为本”的宗旨,获得国内外优质客户的认可,并获得长期稳定的订单。为了能够较好的服务于广大客户,热烈欢迎各界新老客户光临公司现场考察和指导工作!