质量管理体系文件应包括: a) 形成文件的质量方针和质量目标; b) 质量手册; c) 本标准所要求的形成文件和程序; d) 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件; e) 本标准所要求的记录(见4.2.4)。 (1) 主要的质量管理体系文件 ① 文件化的质量方针和质量目标。 ② 质量手册。 ③ ISO 9001标准明确规定要编制的程序文件,共有6处: a.4.2.3文件控制 b.4.2.4记录控制 c.8.2.2内部审核 d.8.3不合格品控制 e.8.5.2纠正措施 f.8.5.3预防措施 ④ 确保对过程进行有效管理而适当增加的书面文件,诸如程序文件、作业指导书等。 ⑤ ISO 9001标准明确要求的记录。 (3) 一般的书面程序 ① 文件控制程序 ② 记录控制程序 ③ 管理评审控制程序 ④ 培训控制程序(人力资源管理程序) ⑤ 质量策划控制程序 ⑥ 与顾客有关的过程控制程序 ⑦ 设计和开发控制程序 ⑧ 采购控制程序 ⑨ 客户财产控制程序 ⑩ 生产和服务动作控制程序 ? 设施、设备管理控制程序 ? 工作环境管理控制程序 ? 过程确认控制程序 ? 产品的防护和交付控制程序 ? 监视和测量装置的控制程序 ? 质量目标管理和统计技术应用控制程序 ? 数据分析和应用控制程序 ? 标识和可追溯性控制程序 ? 过程监视和测量控制程序 ? 产品监视和测量控制程序 ○21不合格品的控制程序 ○22纠正和预防措施控制程序 ○23内部质量审核程序 ○24信息交流控制程序 ○25持续改进控制程序 ○26顾客满意度评价程序 河北认证iso9000中心
兴原认证中心有限公司凭借一批来自全国各地,各行各业,具有扎实**技术知识,丰富管理理论和实践经验的地区注册**咨询师。咨询师和技术*队伍。各界了对各类企业进行咨询,辅导。指导的丰富经验,赢得了广大客户的认可,同时也得到了众多地区行政主管部门和地方**的肯定,信任和推荐。目前我们的业务范围已普遍全国。 兴原认证中心的服务项目: GB/T19001(ISO9001)质量管理体系认证 (对工程建设施工企业,应同时依据ISO9001 +GB/T50430-2007标准)? ? ???? GB/T24001(ISO14001)环境管理体系认证 ? ???? GB/T28001(OHSAS18001)职业健康*管理体系认证 ? ???? GB/T22000(ISO22000)食品*管理体系认证+专项技术要求 ? ???? HACCP管理体系认证 ? ???? GJB 9001B**产品质量管理体系认证 ? ???? EJ /T9001核工业质量管理体系认证 ? ???? 核行业合格供应商评价 ? ???? 接受委托进行**方审核(总部对下属单位) ? ???? 接受委托进行第二方审核(对供应商) ? ???? 管理体系内部审核员培训