包邮** 2015年物业管理师考试教材用书 全套5本含大纲 送学习卡

1、物业管理师资格考试考试大纲
《考试大纲》考试说明...................................................1《物业管理基本制度与政策》科目.............................3（物业经营管理》科目.......................................9《物业管理综合能力》科目..................................15《物业管理实务》科目......................................23考试样题..................................................30
2、2014年全国物业管理师资格考试参考教材-物业经营管理
 《物业经营管理》**章 物业经营管理概述....................................1*二章 投资分析技术与房地产评估...........................26*三章 市场调查与市场分析.................................57*四章 物业租赁管理.......................................79*五章 写字楼物业经营管理................................113*六章 零售商业物业经营管理..............................155*七章 居住类物业经营管理................................187*八章 其他业态物业的经营管理............................224*九章 财务管理与绩效评价................................258*十章 物业经营管理的未来发展............................296参考文献.................................................320

3、2014年全国物业管理师资格考试参考教材-物业管理实务

物业管理实务》**章 物业项目早期介入....................................1*二章 物业项目管理权获取.................................24*三章 物业项目承接查验...................................50*四章 物业项目前期管理...................................68*五章 房屋及设施设备管理................................108*六章 公共秩序管理......................................142*七章 物业环境管理......................................172*八章 风险防范与紧急事件................................204*九章 客户服务与公共关系................................223*十章 人力资源管理......................................246*十一章 财务管理........................................273*十二章 质量管理、绩效评价和供应商管理..................303*十三章 档案管理与应用文书..............................332*十四章 物业项目管理权交接..............................362

4、2014年全国物业管理师资格考试参考教材-物业管理综合能力

《物业管理综合能力》**章 经济学基础知识与应用................................1*二章 管理学基础知识与应用...............................35*三章 心理学知识与应用...................................71*四章 公共关系基础知识与应用............................105*五章 法律基础知识与应用................................135*六章 统计学基础知识与应用..............................180*七章 保险基础知识与应用................................216*八章 社会学基础知识与应用..............................256*九章 建筑工程基础知识与应用............................286*十章 物业设备基础知识与应用............................356*十一章 物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用......436参考文献.................................................461


5、2014年全国物业管理师资格考试参考教材-物业管理基本制度与政策
 
《物业管理基本制度与政策》**章 物业管理概述........................................1*二章 物业管理服务.......................................43*三章 物业管理的基本制度.................................94*四章 房地产相关制度与政策..............................162附录：物业管理政策法规和相关政策法规.....................228
 



图书定价 : 210 ;
赠送光碟 : 否 ;
书号 : 9787509212219 ;
开本 : 16开 ;
页数 : 455 ;
正文语种 : 中文 ;
版次 : 1 ;
出版日期 : 2014.04 ;
出版社 : 中国市场出版社 ;
作者 : 中国物业管理协会 ;
书名 : 2014年物业管理师考试教材用书全套5本书 ;
题材 : 教材教辅考试类 ;
材质 : 纸质 ;

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