CRM集成版主要功能模块: 客户管理------公共客户池、客户分配、客户信息管理、客户漏斗图、客户卡片、交往记录管理、超期客户预警、客户关怀、客户生日、客户转移 销售机会管理------项目机会管理、机会漏斗图、销售报价单、解决方案管理 产品管理------产品信息管理、产品类别管理、产品价格查询 售后服务管理------报修登记、售后客服记录、服务费用统计、投诉处理记录供应商管理------供应商信息管理、采购询价单、供应商卡片 采购管理------采购订单、采购收货、采购付款、采购统计(公司报表) 销售管理------销售订单、销售开单、销售收款、销售统计(公司报表)、销售统计图表 财务管理------应收查询、已收查询、已退查询、应付查询、已付查询、进项发票管理、销项发票管理、待开发票查询、已开发票状态查询、现金银行、公司账户设置、项目类别设置、月报表明细、现金流水账、银行流水账、账户余额表 办公管理------个人设置、组织通讯录、日程安排、工作提醒、工作日志、工作汇报(周报/月报)、工作计划、任务管理、文档管理、网络共享硬盘 信息中心------公司新闻、通知公告、规章制度、讨论区、RSS资讯 通讯管理------内部邮件管理、内部短信管理、外部Internet邮件管理 人事管理------员工档案管理、员工档案查看、人事绩效考核 行政审批管理-----工作表单自定义、工作流程自定义、审批方式自定义、工作流程申请(如费用报销申请、工作请示申请、员工转正申请、出差申请、请假申请、市场活动申请、印章使用申请等)、工作流程审批、工作流程查询、工作流程监控、工作流程统计 综合事务------车辆管理、车辆使用统计、会议管理、会议记录 系统管理------客户编码规则、供应商编码规则、单位组织机构管理、用户设置、系统角色与权限管理、用户权限分配、公共网址设置、系统日志管理、系统访问控制、数据库管理、系统LOGO设置 技术平台 : 具有广泛的支持力,纯B/S模式,支持Websphere、Tomcat、JBOSS、Resin等各主流 ; 可选组件 : 手机短信组件、USB用户身份锁、预留字段公式、菜单名称修改、英文系统、客户门户集成、供应商门户集成 ; 模块 : 客户、销售、售后、采购、财务、办公、信息、通讯、人事、综合、审批、系统管理等模块(集成版) ; 版本类型 : 网络版,标准版,企业版,正式版 ; 支持用户数 : 10用户 ; 技术支持 : 软件及数据库 ; 配套附件 : 安装光盘、培训视频、操作手册、加密狗 ; 软件类型 : 客户管理软件 ; 版权 : 德米萨 ; 系统硬件要求 : 服务器主机电脑、CUP双核、内存2G ; 系统平台要求 : Windows98 ; 版本号 : V2.0 ; 版本语言 : 简体中文版 ; 软件名称 : 德米萨CRM客户关系管理(集成版) ; 品牌 : 管家婆 ;
上海德米萨信息科技有限公司是经中华人民共和国工业和信息化部以及上海市经济和信息化委员会评定和审核的双软企业,是国家重点支持的软件企业。公司按照国际先进管理模式和制度组建,公司创始团队最早于2002年从事政府机构软件定制开发与服务,从2007年起专注企业管理软件的研究与开发,陆续推出“德米萨”系列智能办公管理软件,并于2009年起开始正式面市销售,迄今已积累各行各业大量客户群。公司拥有一支具备国际化视野和多年实战经验的团队,集合了一批世界上优秀的技术人才和资深的企业管理专家以及信息安全专家,公司高层领导及骨干员工均从事软件行业十余年,公司成立以来,一直专注于企业管理软件的开发和服务,在中国企业信息化的浪潮下,德米萨信息科技逐渐走向成熟,规模日趋壮大。公司高层管理人员及骨干员工均有多年从事政府机构、事业单位及大型企业管理软件研发、实施等从业经历,具有丰富的管理咨询和技术服务经验,近90%的员工从事软件开发、系统集成、应用维护、技术咨询和信息安全工作 。 经过多年的发展,公司核心产品——德米萨综合智能办公平台D8系列、E3系列软件以先进的设计理念、卓越优异的性能、精益求精的品质得到了广大客户的认可。以独特、完备的服务理念快速响应客户需求,为企业提供全生命周期的服务,成为广大中小企业的最优选择。该系统通过了中国软件评测中心专家组织的测试,并取了得国家版权局颁发的《计算机软件著作权证书》,拥有自主版权。系统融合了最先进的管理理念和开发技术,是当前市场绝对领先的新一代管理软件,系统以其优越实用的性能、合理的价格、稳定的表现赢得了广大客户的信赖,取得了良好的社会效益! 产品和服务是我们的立身之本,多年来,德米萨一直以了解和满足客户的需求作为企业经营的首要任务,从用户的角度和发展的眼光来理解方案,与用户的业务发展紧密结合在一起,凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量,因应市场需求,在汇聚行内从业精英的基础上,有效的结合国内外先进管理理念和思想,开发出了一批优秀企业管理软件:从CRM系统到进销存系统、从ERP系统到协同OA系统,管理领域从客户关系管理、办公自动化到库存管理、财务管理、从供应链管理到物流管理、生产管理等各个方面。 另外为了满足不同行业不同企业的许多个性化的需求,我们还为客户提供个性化定制服务,让企业用到的是真正适合自己的管理系统。我们拥有一支高素质的IT服务队伍,公司具备强大的二次开发能力,我们既可以提供广泛适用的通用型专业软件,又可以根据用户的不同需求为您个性化设计开发企业所需要的功能和模块,统一支持和解决定制软件的售后服务。公司软件工程中心下设需求项目组、开发部、测试部与维护部四大部门。项目开发流程完全遵循标准软件开发规范,即立项、需求调研、设计、开发、测试、交付实施、维护服务。 普及中国企业信息化是我们的使命,帮助客户成功是我们的职责,我们将秉承忠信、超越、崇本、务实的经营理念服务于客户,专注于客户的需求,专注于客户的使用效果,因为我们知道,只有客户的满意和成功才能造就我们的发展和成功。“创新发展,诚信服务,客户至上,互利双赢”是德米萨的企业精神。 德米萨将继续与所有的业界同仁共同开拓和推广中国的信息化应用,为提升企事业的管理水平和竞争力做出自己的贡献! 品牌名称 : 德米萨