真富)杭州真富热水器售后维修电话《统一报修¢全国联保》
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杭州真富热水器维修服务专线:400-0078-721,400-0078-721
上门维修服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全杭州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个较大的方
便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:.或各分区服务电话,即
刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、**、型
号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能较快较方便的提供
。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修**经过测试和
排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数
。同时,您也可以因为价格**出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有
约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开
机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维
修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会
清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的
支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的热水器再次出现原故障,请尽
快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修热水器提供保修服务,而且我们会以
较快的反应速度解决您的烦恼!
【杭州真富热水器全市统一报修服务电话:400-0078-721 或 400-0078-721】
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服务项目:真富煤 气 灶,真富消 毒 碗 柜,真富抽 油 烟 机,真富 热水器,真富电 烤 箱
真富消 毒 柜常见故障:
不开机,不发热,不工作,紫外线灯管不亮,不烘干,显示故障代码不工作,不消毒,按键失灵
真富油 烟 机常见故障:
不转,效果差,强档转弱档不转,弱档转强档不转,噪声大,漏油,按键失灵,灯不亮
真富 燃 气 灶常见故障:
不点火,无火花不点火,有火花不点火,火力太小,火焰成红色,自动熄火,旋钮扭不动
真富热 水 器常见故障:
燃气热 水 器类-不点火,有点火声不点火,熄火,噪声大,显示故障代码,有爆炸声等故障
电热水器-不加热,不通电,水不够热,水太烫,漏电,跳闸,漏水等故障
杭州市服务范围:罗湖区,福田区,南山区,宝安区,龙岗区
如果您家中的真富系列电器出现故障,请**时间拔打我们服务热线,我们会在**时间与您**联系,并及时安排工程师上门检修。
真富故障报修服务流程/指南---------------------------------------------------------------------
1。我们的客户服务代表将会给您提供**的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的良好的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供**服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至真富公司总部
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我们的服务宗旨:**专注、诚信*