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业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，**了良好的经济效益和社会效益。  
西门子售后维修人员在登门为用户维修燃气灶时；  
1、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先
向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。  
2、包修期内、外的确定应以用户购机***的日期为准，如用户丢失***，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包
修服务，但应提供有偿维修服务。  
3、维修时**检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。  
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。 
5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，应按实际充注量收取材料费，不准**出定量收费。   
6、维修完毕后，**填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整**，并有用户签字确认。  
7、收款时，向用户提供***或**收据，在**收据的有效期内**向用户提供***。  
8、下列原因造成的损坏不属包修范围：  
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；  
②非**维修部拆动造成损坏的；  
③无三包凭证及有效***的；  
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；  
⑤因不可抗拒因素造成损坏的；  
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