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好生活从日立开始。随着我国人民的生活水平日益提高，日立已成为日立们日常生活中**的，随着用户的增加维修故 障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"**化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，**了良好的经济效益和社会效益。
维修日立员都有地区劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。
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维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
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日立空调修理效劳许诺：


(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，**修理质量。


(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。


(3)效劳热线24小时有日立值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，**用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。


(4)日立方面严厉执行市*和我公司修理日立规范，不夸张毛病，根绝乱日立。


(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会*为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。


(6)经我中间(日立修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修


(7)客户在我中间修理过机器，可凭日立单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。


(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表


(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中间具有地区*颁布的**级施工资质证书，


中地区电协会团体会员修理**效劳商。


日立空调维修的企业目标：努力打造维修服务**强化员工**服务意识。


事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解决未知问题，
而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。
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*工具和维修器具不离身员工随身携带。


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