在这么多**自助餐使用地铁闸机检票时,也**了无数想开业的自助餐老板们的追捧风潮,但让不少自助餐老板们无法找到我们正规厂家掉入些为了眼前利润欺骗说可以做到自助餐检票,其实就是普通的闸机普通的IC卡和条码票,我整理了下,很多自助餐厅老板回头还找上我们的时候反映了以下让自助餐老板抓狂的投诉: 1、 没有办法限定客人就餐时间(就餐时间段管理)。 自助餐是讲究翻台率的,海底捞和外婆家等都是靠高翻台率来提高收入,没有翻台率就没有利润。某些老板对这个不懂,没见过这个系统真正能实现的好处,眼前能看到或许就是一排闸机放在自助餐入口那里,却没有理会其众多的作用。客人故意坐在那里占用时间,自己吃了还让老婆孩子亲戚朋友分批进来吃。 2、 无法实时的座位管理 实时座位图管理,可以监控到顾客从买票、入闸、就餐、出闸、吧台电脑实时的显示状态,并全自动翻台管理,收银员只需卖票,*像老式自助餐那样用对讲机喊的天崩地裂的,老板还得多付工资。 3、 厂家实力太差 闸机厂家可以说用火车拉,作坊式的很多,作坊式的闸机和软件不是不好,但牺牲了闸机的可扩展性可维护性,一旦客户需要修改和售后他无能为力,倒闭了自助餐老板根本找不到供应商。 有时候小规模的自助餐老板为了*压价的时候,他们就想办法压缩检票闸机的成本,例如用较*的电子元器件和201#不锈钢的外壳,以及机芯、红外探头,虽然暂时拿下了单子,后面出的故障让自助餐老板和他们自己都十分的头疼,上门售后吧厂家不愿意要收费(还不一定能派出人来现场,因为他根本就没有人可派出来),其实这个帐算来算去,成本反而上涨了,许多还把店里的名声搞臭了,许多自助餐老板深知开业的重要性,开业,就意味着一炮打响、较好的口碑和较好的宣传广告。如果让开业毁在一个检票闸机的烂厂商手里,千金难买早知道啊! 4、 厂商不是软硬件一体化 很多厂家要么就是有闸机,没系统; 要么就是有系统,没有闸机; 可能去采购有系统或有闸机的厂家,再卖给自助餐老板,殊不知这样,又埋下了诸多隐患: A:整套方案下来,检票不开闸,软硬件都有可能导致这个情况,无法判断故障,如果以这种操作方式,自助餐老板虽然签的是一个厂家的合同,但是不得不面临跟两个厂家反复的沟通、长时间的等消息无法**时间去解决问题; B:定制后续收费,当某些闸机厂家去买一套通用的检票软件(其实就是门禁软件),甚至**送给自助餐厅,但是餐厅的老板要根据自身营业状况,做些许的调整的时候,对不起! **要收费,第二要等,*三甚至他还要去找软件提供的人去协商能不能按照自助餐厅的要求修改,周期长,*四压根儿就改不了。 C:没有项目成功的案例,胡乱将我们的案例说成是他们自己的案例去忽悠客户,先把客户骗到手再说。这样下来,耽搁了客户的正常开业时间,这里搞不定那里出问题,客户后悔都来不及了,都已经上船了,也不在乎等几天,但是每晚开业一天损失多少自己是有一笔账的。 5、 产品质量没有** A:硬件产品没有经过质监部门的认证,有的甚至是直接去找较便的闸机来卖给客户,就放在自己公司网上,仗着离客户距离远,餐厅老板不会过来看,自己就算是在住宅里面装配闸机客户也不知道,漫天过海; B:软件是买别人的,或者是按照自己的理解抄袭的,开发的架构没有经过合理的规划,连系统维护版本都成问题,一旦客户发生定制要求,想改动只能推到重来,这样把双方都陷入争吵的一个境地,自助餐厅只有自认倒霉。 C:买别人的软件,没有自己的源代码,让客户无限期的等待,拖延再拖延,做不到就装傻。 6、 整套方案做下来,漏洞百出 A:不是打印机经常出问题,就是打印出来的票根本就过不了闸机; B:检票闸机没有7寸液晶显示屏,不能显示店方的LOGO背景广告和检票的状态,不能语音和文字双重报幕出各类票型(如老人票、儿童票、特价票的票型);特别是在维修时,厂家的服务员也无法通过显示屏票效转台来判断故障出现在哪里,几乎是换光带齐的所有配件才能逐一排除故障。 C:无法定制个性化,随便加个要求都做不到,这给连锁店的老板门增加了重复购买正规厂家的成本; D:售后太远,服务不到位,长期等待配件,甚至联系不上厂家; E:****引诱客户上钩,后面追加重复、多次收费; 7、 给自助餐老板们的建议! A:一定要多考察每家报价厂家的实力,例如规模、员工人数配置、实际成功案例名单证据、售后服务流程等,因为这些直接决定后续检票设备和系统的长期**。 B:一定实地考察厂家所说的案例是否是他们自己做的(有些厂家胡乱说XX案例是他做的,其实不是),还要去现场感受下使用情况。 C:检票设备和系统,是否经过认证? D:有任何疑问,可以咨询 克尔抠 七4一肆零1伍叁3, 手鸡 壹三捌贰5零八九6伍伍,均可为您解答任何疑问,恭祝生意兴隆、客似云来! 以下是我们使用自助餐条码翼闸检票通道系统成功的案例(自助餐案例60多家,具体案例名单请联系 刘继三 手机:138-2508-9655 q) 后续项目案例持续较新中??????????另外还可以提供机器人送餐方案,欢迎装修之前提前介入咨询!