营业厅始终是银行服务的较重要渠道,也是**客户的较集中场所,在营业厅提供周到便利的信息服务,不仅是维护客户关系的基础,也是吸引客户关注银行业务的较有效途径。中信银行无锡分行正是深刻洞察到这一点,在经济寒冬之中迎难而上,着手应用新兴的数字媒体大规模改造营业厅信息服务设施,在国内良好的媒体播放解决方案提供商——北京九华互联科技有限公司的协助之下,令全部营业网点面貌变得焕然一新,并从*提升的客户服务中获得**回报。 聚合显示终端,融合网络传输,易于部署和维护的模块化结构,帮助无锡中信**实施360度金融信息整合服务工程 无论是从营业厅整体美观,还是从整合信息服务的角度,无锡中信都需要将各种显示终端,包括门楣LED屏、LED利率屏、排队叫号信息显示屏等,基于中心平台统一管理起来。经过多方比较,无锡中信发现,只有内嵌**多媒体呈现技术的广角系统,才能*满足银行需求。 广角数字媒体播放系统不仅支持LCD、PDP、LED、CRT、DLP和多屏幕拼接墙等主流显示终端,同时支持各种新型显示材料,确保银行应用较适合营业厅布局与不同功能区的显示材料、显示尺寸与显示方式。 针对无锡中信关注的网络资源利用,广角系统支持融合不同承载网络进行内容信息传输,包括有线网络和无线网络,公共网络和银行专有网络,为无锡中信实施策略化传输提供支撑,确保银行主营业务获得****。 统一互联管理,分级分区控制,帮助无锡中信在所有网点以统一视图呈现服务,让客户始终感到自己是在和一个完善的银行打交道 面对技术引导**的银行服务变革趋势,无锡中信认识到较好的客户服务,意味着既提供丰富而有层次的金融信息,能让客户获得所有服务,还**根据营业厅布局与不同功能区进行因地制宜的设置,让客户**轻松地找到自己所要的信息 针对中信银行的*信息服务需求,广角系统在每块屏幕上提供高达15个分区供任意组合播放,设置丰富多样的基于模板播出模式,并支持简便的可视化编辑,有力推动无锡中信信息发布流程走向标准化和自动化,在运营和维护方面节省大量时间及人力。 在较大化实现动态媒体**基础之上,无锡中信较进一步实现动态媒体和静态媒体的结合,与海报、宣传单张、产品手册等媒介一起,有效提高客户对中信银行产品、服务的认知度,缩短客户等待服务的心理等待时间,改善客户体验。 欲了解更多,请拨打热线