新《消法》加大了惩罚性赔偿的力度

新《消法》加大了惩罚性赔偿的力度
    下面由武汉交通广播广告部湖北媒体网小编为您讲解吧。新《消法》的一大亮点，就是赋予消费者在一定时期内单方解除合同的权利。但消费者需要为“反悔”埋单，承担退货运费。按照**惯例，这七日在业内叫冷静期或反悔期。为了平衡经营者的利益，法规也限定了四种不适用无理由退货的情形：消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。张家华提醒，无理由退货并不意味着无条件退货，消费者退货的商品应当完好。
   本案如果发生在《消法》修改前，黄某的退货要求无法得到支持。《消法》修改后，不论相机是否有质量问题，武汉公交站牌广告均可在七日内无理由退货。
　3月15日，修改后的《*人民共和国消费者权益保护法》将正式实施。针对《消法》修改前后的变化亮点，昨天，(北京)市一中院法官结合具体案例，提示消费者在实际生活中如何较好地维权。
    梁睿法官指出，藏品公司多次使用“地区”的主体概念进行宣传，引导消费者错误判断，已构成欺诈。该案发生在《消法》修改前，张某仅可以要求一倍赔偿，但若在《消法》修改后发生，张某可请求购买金额三倍的赔偿。
    新《消法》加大了惩罚性赔偿的力度。经营者若存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为购买商品价款或者接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若提供的商品或服务造成消费者死亡或健康受到严重危害的，还可以要求经营者赔偿所受损失两倍以下的惩罚性赔偿。此外，新《消法》还增设了精神损害赔偿，即当经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。如果想了解更多广告方面的相关内容，请继续关注湖北电台广告湖北媒体网。
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