云呼叫中心系统多少钱 企业统一付费

八百呼呼叫中心呼叫页可以直接创建工单，创建工单会自动带入对应客户的信息。比如说企业服务行业，客户在使用过程中遇到了技术问题，客服不能及时解决，在页面可以马上创建工单，而这个工单中会自动带入了该客户的基本信息及所咨询的问题，然后工单流转到技术部门，技术同事可以直接跟该客户沟通并解决问题，此过程中，降低了客服在创建工单时再次输入客户信息的时间成本，从而提高了工作效率。八百呼云呼叫中心的 IVR可应用于许多行业，比如说金融行业、教育培训行业、企业服务行业等，帮助企业顾客可在任何时间打电话获取他们希望得到的信息，满足企业日益增长的提高运营效率的需要。另外，八百呼IVR帮助企业对用户问题分类，从而进行客服分组接待，不仅帮助企业提升了效率，还大大降低了人员培训成本。而即将上线的语音查询、输入信息验证号及语音交互等功能，势必进一步降低企业的人力成本，同时促进企业用户的体验升级。平安集团重庆江北分部成功上线八百呼系统「项目背景】中国平安集团重庆江北区平安支部，近日成功上线八百呼智能语音系统，有效节约了人力成本，并提高了效率。在使用八百呼系统之前，该单位使用的是较传统的语音机进行业务销售，但在与意向客户转接、沟通过程中，时常出现信号不稳定、转接不成功的情况，另外，还面对着销售管理数据分析难题。「八百呼解决方案】运用八百呼插卡设备及自办，进行语音，保证通话质量稳定；八百呼智能语音系统，系统自动拨号，将有意向的客户转到业务人员手机上，提率；八百呼提供多维度话务分析报表后台，方便管理人员进行KPI考核。「客户评价】八百呼安装及时，上线快速，替换原有系统时间短；用八百呼的系统，没漏掉意向客户，满意！听到很多人如是说：“呼叫中心系统其实没啥作用的。”真的相信这句话的人，估计是消息来源不灵通的。可能也根本不了解什么是呼叫中心系统。并不是说呼叫中心客服系统有多么的强大和“不可一世”，只能说呼叫中心客服系统的确是一个企业必不可少的办公工具，就像办公软件一样，其实我们在用纸笔都能办公，以往没有电脑办公软件的时候不是一样上班吗？可是后来有了办公软件并且渐渐的到现在，作为一个基础用具，早已成为员工的日常使用，恐怕打开这些软件的次数比打开手机的次数要多上数倍。那呼叫中心客服软件也是这样，其实纸笔是可以记录客户信息并且可以联系到客户的，但是，如果应用这个软件，能够更好更的办公，难道这不是人类进步吗？首先，谈谈如今的时代背景，在大背景下，才有参考。如今是21世纪，所有的事情都是极速发展与进步，每个人的步伐都是不愿停留片刻的，也就是不愿意浪费自己的时间。每个人的分工都是明确的，不愿意有一点纠缠不清的工作领域。也就是说他们重要的就是时间！人生就是如此，短暂的几十年罢了。时间才是重要的，有了好的身体，有了适当长度的时间，就有了人生。那呼叫中心客服系统就像工作中的“好身体”一样，能够帮助所有上班的人管理好时间，制定好规划，走好每一步。必须要说的是，大数据时代，效率优先。如果只有时间，不做好计划，那只能是浪费时间。呼叫中心客服系统能够很科学的帮助上班族制定好规划，提高工作效率。

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“高新技术企业”认证，9项专利，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品