莆田ISO45001认证顾问-耐心培训 正规机构

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
1.规定公司的环境及健康安全目标和指标及管理方案的制定、评价和修改，并分解到有关部门，确保目标、指标和管理方案的实施，以达到公司整体环境安全行为的持续改进。
2． 范围
适用于本公司环境及健康安全目标、指标及管理方案的制定和实施活动。
3. 术语定义
3.1EHS：ISO14001/ISO45001环境和职业安全体系
4.职责
4.1管理者代表负责拟定和分解、评审环境及健康安全目标、指标和管理方案，报高管理者批准。
4.2目标指标涉及部门负责管理方案的编写和实施。
5．程序
5.1目标和指标的制定
5.1.1目标的设立
管理者代表负责会同各部门制定体系的目标。目标的制定应考虑到：
a) 符合环境及健康安全方针，包括对污染预防的承诺；
b) 符合法律法规的要求；
c) 考虑公司的重要环境因素及重大危险源；
d) 考虑公司员工及相关方的意见；
e) 进行整改的技术可行性；
f) 资源要求，包括人力、财力和物力；
g) 行业，集团公司、部门等相关方的观点。
目标也可以来源于管理评审提出的持续改进意见，对改进提出具体要求。
5.1.2指标的确定
为了在规定的时间段内实现目标，管理者代表负责组织各部门，将目标细化分解，设立具体和量化的绩效参数：指标，报公司高管理者批准，以便考核。
5.2环境及健康安全管理方案的制定
5.2.1为了保证体系目标和指标的实现，各部门应结合分解到的目标和指标，制定旨在实现其要求的管理方案。管理方案应明确方案实施的各主要阶段，方法及完成日期。管理方案的方法、措施应确保完成相应的目标和指标，设置的时间及技术需合理可行。
5.2.2办公室 环安组将管理方案汇总，编制“  年度EHS目标、指标一览表”及  年度EHS管理方案一览表”。

目标和方案
a. 目标在职业健康安全管理体系中的作用；
b. 建立和评审目标应考虑的因素；
c. 职业健康安全管理方案的作用；
d. 职业健康安全管理方案应包含的内容和评审要求。
实施和运行
资源、作用、职责、责任和权限
a. 高管理者对职业健康安全和职业健康安全管理体系承担的责任和证实其承诺的方式；
b. 高管理者中的被任命者在组织职业健康安全管理体系中的特定作用、职责和权限；
c. 承担管理职责的人员在提供资源和确保持续改进方面的要求；
d. 组织应如何确保工作场所的人员在其能控制的领域承担职业健康安全方面的责任，包括遵守组织适用的职业健康安全要求。
办公室 行政组应对公司的目标、指标及管理方案每季度进行一次检查，确定目标指标的完成情况，目标指标在规定期限内完成后，办公室 行政组应及时进行验证。在规定的期限内无法完成的目标、指标和管理方案应根据具体情况进行分析，如属于执行问题，应填写“不符合纠正和预防措施报告”查找原因，积进行纠正。
公司主要污染物排放监测
办公室 行政组编制“监测、测量清单”，明确监测测量项目、频次、执行标准等。确定公司生活污水、固体废弃物排放的监测因子、监测频次及监测标准，定期委托有的监测机构进行监测。
监测结果的分析
对所有监测的报告应进行分析，在监测报告下达后，应由办公室 行政组对照国家有关污染物排放标准的要求，对监测报告数据进行分析评价，填写“监测、测量结果评价表”。对超标现象应立即开具“不符合纠正和预防措施报告”查找原因，积进行纠正。

为了进一步完善本部门应急预案，切实可行的做好应急工作，为应对环境和职业健康安全紧急情况的可能性，保障公司财产和人员的安全，根据公司适用的法律、法规和质量、环境和职业健康安全指标、目标和管理方案的要求，当应对类似的事故、事件和紧急情况下发生的事故，一旦发生应急事故，应急小组有条不紊的按预先制订的预案进行实施，及时疏散人员，抢救财产控制火情，把损失控制在低程度，特制订本实施细则。
组织机构与职责
1、应急小组名单
组长：
组员：
2、职责
2.1本部门按办公室制定的演练计划，并按时组织演练，评价演习结果，制定改进措施；
2.2环保安全员检查本部门应急设施的配备情况，确保应急器材配备到位；
2.3遇有紧急情况本部门环保安全员应立即通知值班室；
2.4值班室接到紧急情况报告后，立即向公司应急小组组长汇报，组长应迅速组织应急小组成员赶到现场指挥抢救，经重大（重伤）以上事故报有关部门，并协助有关部门做好事故调查及善后处理工作；
2.5应急预案启动后，所有应急小组成员各就各位，在组长的指挥下，尽心尽责的完成任务，想尽一切办法，降低损失。
意外伤害事故应急预案的启动步骤（范围）
当发生下列情况之一时，本部门环保安全员应立即通知应急预案指挥部；应急预案指挥部开始工作，应急预案启动。
1. 发生了交通事故；
2. 意外伤害（如溺水、触电等）；
3. 职业病(如长期饮食不规律导致胃痛；中暑等）
急救设施及原则
1、 公司办公室要配备急救及简易的救护器材：急救药品、救生衣等。
2、 急救原则：先救命、后治伤。

环境、职业健康安全运行控制
公司应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程，通过： 
a)建立过程的运行准则；以控制因缺乏程序文件而导致偏离环境/职业健康安全方针、目标和指标的情况；
b)按照运行准则实施过程控制。
c) 对于所确定的重要环境因素和已识别的职业健康安全风险，建立并保持程序，并将有关的程序与要求通报供方和合同方。
D）建立并保持程序，用于工作场所、过程、设施、设备、运行程序和工作组织的设计，包括考虑与人和公司的能力相适应，以便从根本上消除和降低职业健康安全风险。
注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）实施，并可单使用或结合使用。 
组织应对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更的后果予以评审，必要时，应采取措施降低任何有害影响。 
组织应确保对外程实施控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过程实施控制或施加影响的类型与程度。 
从生命周期观点出发，组织应： 
a）适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求； 
b）适当时，确定产品和服务采购的环境要求； 
c）与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求； 
d）考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。 
组织应保持必要的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施。

审核组长召开末次会议，汇报审核情况，并应得到受审核方认可。审核组成员将经过受审核部门负责人确认过的内部审核不符合项报告分发一份与责任人。
审核组长负责编写《内部管理体系审核报告》，内容包括：
A.审核时间、内容
B.审核的目的、范围和审核依据
C.审核组成员和受审部门名称负责人
D.审核基本情况、审核结论、不合格项说明、整改要求
E.审核报告应在末次会议之后一周内完成，交管理者代表审批后，分发给各受审部门负责人
受审核部门对不符合项或观察项所产生的原因进行分析，一周内制定并提交纠正预防措施，经管理者代表批准后实施。
审核组成员负责纠正措施预防措施的验证工作：
a. 验证无效者,由责任单位重新整改并再验证；
b. 验证有效者,审核员在内部审核不符合项报告跟踪验证栏填写验证记录，一般纠正及预防措施应于3周内完成。
每年底，管理者代表对年度审核不符合项进行汇计，形成年度管理体系审核报告，经质控部长审核，提交管理者代表和管理者审阅，并作为管理评审输入资料。
所有审核档案交管理者代表进行归档管理，保存期限不少于3 年。

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1、认证与验厂（质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等）： ISO9001（ISO9000）质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证，CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。
2、管理培训：管理自我（以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知），管理业务（设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理），管理他人（MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属）等。
3、其他服务：企业补贴服务（高新、专精特新、研发费用等补贴申报）、记账、知识产权服务（软著、、商标）。