ISO9001:2015标准已于2015年9月正式发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。
为了让组织全面了解、掌握ISO9001:2015新版标准的要求、帮助已获得ISO9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员,为体系的转换及审核做好充分的准备,我公司将为贵司举办ISO9001新版内审员培训。
审核目的 检查本公司管理体系是否持续符合GB/T19001-2016、GB/T24001-2016质量/环境管理体系标准。
审核范围 管理手册覆盖的所有部门和要求,重点是GB/T19001-2016、 GB/T24001-2016所要求及涉及的各。
审核准则 GB/T19001-2016、 GB/T24001-2016标准、管理手册、有关的程序文件,国家相关的法律法规、与顾客签订的合同等。
公司是否建立了文件化的质量环境管理体系?
如何认识建立、实施和保持质量环境管理体系的重大意义? 本公司根据GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015、GB/T24001-2016 idt ISO14001:2015 标准建立了质量环境管理体系及相应文件。包括管理手册(含程序文件)、作业书、管理制度、管理记录、环境记录、健康安全记录等。
建立、实施和保持质量环境管理体系是向社会及相关方做出了承诺,通过公司全员参与,实现质量环境管理体系的有效运作,包括体系持续改进的过程以及为顾客及相关方提供满意的产品和服务以及遵守法律法规和其他要求的承诺。
为了满足顾客的要求和法律、法规要求采取了哪些方式与员工进行沟通? 沟通的方式有开会、发文件、座谈等形式,将满足顾客要求和法律法规要求的重要性传达到每一位员工。
公司如何确定顾客的需求和期望? 公司的一切经营生产活动始终围绕顾客这一中心,遵守相关的法律法规,严格执行相关技术标准,以确定顾客的需求和期望,增强顾客的满意。
公司的管理方针和管理目标是什么?
两者的关系如何? 出示公司的管理方针和管理目标;
根据GB/T19001、GB/T24001标准结合公司的总的经营方针制定管理方针,以管理方针为框架制定管理目标,从而使公司的管理活动有了明确的工作目标和奋斗方向。
管理目标是否在相应层次上得到分解?管理体系是否完整并形成文件? 本公司各都根据公司管理目标结合本部门的实际制定了本部门的管理目标。管理体系完整建立并形成了管理手册等文件。
对应质量环境管理体系各过程的职能,是否明确了相应的职能和岗位? 公司管理体系结构图设置了办公室、生产部、品管部、销售部、供应部、储运部等,明确了相应的职能和岗位,相互接口清晰。
公司按照GB/T 19001-(2016 )、GB/T 24001-(2016 )、GB/T28001-2011要求建立、实施、保持和持续改进管理体系,包括所需过程和相互作用。公司应确定管理体系所需的过程及其应用,并且应:
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
d)确定并确保获得这些过程所需的资源;
e)规定与这些过程相关的责任和权限;
f)应对风险和机遇;
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h)进行质量、环境、危险源辨识风险评价;
i)获取法律法规和其他要求并加以实施;
j)建立管理目标和方案,确保管理体系绩效的实施;
k)改进过程和管理体系。
根据公司管理体系运行的要求,保持、形成必要的文件和记录。
立的和客观的评鉴QMS
没有偏见和影响
QMS的有效性
实施的程度
稽核的计划和管理
记录和报告发现
所有涉及稽核的当事人必须尊重稽核员的完整性和立性
1项目部针对已辨识和评价出的重要危险源制定“风险控制计划”或专项管理方案,经主管审批后,报公司生产部备案。
2 “风险控制计划”的内容应包括:
a.实施计划的人员、职责、权限;
b.控制方法、控制措施、资源配置、时间表;
c.反馈时间、评审时间。
3 采取风险控制措施的一般原则是:
a.消除风险、降低风险、个人防护;
b.预防措施、保护措施、应急措施;
c.对极大风险要禁止作业,对重大风险要立即整改,对中度风险要限期整改,对轻度风险要加强监测和保护,对尚可忽略的风险,稍加注意,不必采取措施。
4 重大风险的控制方法
a.采取工程技术措施限制风险;
b.制定目标、指标管理方案;
c.制定管理程序和作业文件;
d.培训与教育;
e.制定应急预案;
f.加强现场监督检查;
g.个体防护措施及职业病普查。
生产部负责实施“风险控制计划”,每年年底将实施情况汇总报公司生产部备案。
5 相关文件
相关的法律、法规及其它要求。
6 相关记录
《危险源辩识与风险评价汇总表》
《重要危险源清单》
在整个顾问过程中,我们将提供正规的ISO9000:2015培训。为保证培训的效果,我们选派高水平的培训教师,为确保培训的有效性,培训课程将:
a) 从贵公司实际运作及产品提供过程特点导入ISO9000管理意识,而不是生硬地对照标准讲解;
b) 提供相关培训教材;
c) 以多样化的形式导入各种案例,帮助对教学内容的理解;
d) 对于质量管理体系内部审核员的培训,我们将统一组织进行正式的考试,以接受培训人员已符合规定的要求,具有承担内部审核的能力,对于考试合格的人员,我们将发给认证公司所承认的培训合格的证书。
本阶段我们提供的输出文件包括:
a) 各阶段培训计划及安排;
b) 培训所需要的培训教材及讲义;
c) 培训记录样本;
d) 培训有效性评估报告;
e) 员工培训证书(2015版内部审核员证书)。
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。