1. 所需材料包括但不限于以下材料,审核组将根据贵组织的实际情况自行增减;
2. 审核员在贵组织现场审核中会进行人员访谈,请确保相关人员在场,相关人员包括但不限于:
总经理、管理者代表、部门负责人、生产经理、采购人员、仓储负责人员、销售人员、行政管理人员、记
录保存人员、文件归档人员。尤其重要人员(如总经理、管理者代表、部门负责人)必须在审核现场;
3. 清单中以*标记内容为审核中常出现不符合的材料,贵组织审核前校对材料信息;未标记材料也同样重要,
请贵组织审核前妥善准备。
4. 现场审核期间,贵组织需处于正常运行,不可以处在停产或放假期间。如贵组织涉及临时场所(包括但
不限于:施工场所、安装场所、维修场所、技术服务场所等),请确保在审核时,临时场所是处于正
常生产或服务状态。如无法满足,请及时通知机构更换临时场所。
高管理者结合公司实际,制定合理的公司组织构架,确保组织内相关岗位的职责、权限得到分派、沟通和理解,以:
a)确保公司管理体系符合质量环境职业健康安全体系标准的要求;
b)确保管理体系各过程获得其预期输出;
c)报告管理体系的绩效及其改进机会,特别是向高管理者报告;
d)确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点;
e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
关于公司的组织架构,见附录1:组织架构图。
关于公司各部门的职责和权限,见附录2:管理职责,附录3:职能分配表。
评审输入:
1.内部审核情况、合规性评价以及纠正、预防措施情况;
2.方针的贯彻及目标的完成情况;对方针目标的适宜性,是否有修改的需要;
3.顾客反馈情况(包括顾客满意度的信息和顾客抱怨情况);
4.可能影响管理体系的外部影响变化和内部变化;
5.公司所处的内外部环境及风险评价,应对风险的措施计划等;
6.产品和服务质量满足要求的程度;
7.质量管理活动状况及发展趋势;
8.体系文件的适用性评审和修订情况;
9. 改进的建议(包括体系改进的方向和目标、目标和管理方案的更新方向、文件修订要求、薄弱环节改进措施和对策、资源的需求等)
评审输出:
1、审核的结果情况:
a)是否对不合格采取了有效措施:■是 □无 □正在实施
b)是否认为需要对整个体系重新调整实施:■不需 □需要
c)管理体系运行符合标准的程度:□符合 ■基本符合 □不合格(见b)
2、组织实现目标和指标的能力和方案适宜性
ISO9001质量管理体系建立步骤与咨询重点
1、导入准备
培训 凝聚共识
成立推行会
2、体系发布运行
文件体系建立
体系策划-文件展开-汇总编订
3、落实推动
有效性评价
跟进评审 检讨修正
4、体系评审
协助申请认证
预审核 正式审核
ISO9001质量管理体系推行会架构及运作
会成员包括院长、或经其授权人或其它科室主管。
具有决策权人员担任,由院长,或其代理人担任。
主要任务:
订定质量管理体系方针。
于会议中担任(例:管理评审会议)。
督导推行执行ISO9001质量管理体系工作。
副:具有协助或代理决策权人员来担任。
.主要任务:
协助建立质量管理体系方针。
作为的咨询幕僚。
于出缺时,代理其主持会议。
执行秘书/总干事:由办公室相关人员担任。主要任务:
掌握会的任务,推动及执行ISO 9001质量管理体系工作。
追踪会议中所决议事项。
检讨执行绩效,并于会议中提报。
确保改善活动,持续性的展开。
小组成员:由各科室科长担任,主要任务:
制(修)定ISO9001质量管理体系相关支持程序。
执行ISO9001质量管理体系管理作业或会议决议事项。
提供建议或研拟可行方案。
落实高层管理者的质量管理体系方针。
手册的编制和批准
本手册由总经理授权管理者代表主持,组织各部门有关的管理人员(ISO推行小组)编写,管理者代表审核,经总经理批准后发布执行。
手册的印制
手册由行政部印制并编写分发号。
管理手册的受控方式和发放
手册有更改时,必须进行信息传递的为“受控”本,反之为“非受控”本。
“受控”本发放的对象为:公司与质量、环境和职业健康安全管理有关的中层以上的管理、执行和验证工作人员,以及外部有要求的组织(如认证机构)。
“非受控”本发放对象为:经管理者代表批准,需要了解管理手册有关规定的一般人员,以及外部有要求的组织(如咨询单位、顾客)。
手册的更改
手册在运行期间,如发现不完善之处,相关或员工可填写“文件更改通知单"提出更改意见,交行政部;如行政部同意更改,报管理者代表审核,经总经理批准,由综合办公室负责修订并发行。
手册修改时,一页中修改10个地方以上或修改版面20%以上,应进行换页;整体修改量占手册20%以上,应重新换版。如出现下列情况之一亦应进行换版:
1)质量环境职业健康安全管理体系变动较大,原手册已不能适应;
2)质量环境职业健康安全管理体系认证后的监督审核提出换版意见;
3)经营环境、主要产品、法律法规变动较大;
4)ISO9001或ISO14001或ISO45001标准换版。
附件一 公司目标一览表
附件二 程序文件目录
附件三 产品实现流程图
附件四 组织架构图
附件五 质量管理体系条款与职能分配表
附件六 环境管理体系条款与职能分配表
附件七 职业健康安全管理体系条款与职能分配表
厦门汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 我们的业务 涵盖各种大小的管理培训咨询项目, 包括体系认证,买家验厂,管理诊断, 5S/6S现场管理,精益生产,核心工具,拓展训练,自我管理,业务管理,力等各种培训咨询项目。凭借对国际客户需求及中国本土环境的透彻理解,我们能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的管理培训咨询解决方案,使企业能在高速变化的市场中占据优势并取得优越的绩效。 服务区域:福建省内的九地市:福州、厦门、泉州、龙岩、漳州、莆田、宁德、南平、三明 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、环境、、食品、森林、信息、社会责任等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业体系认证、ISO22000食品管理体系认证、BRC食品全球标准认证、IFS、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林管理体系认证、ISO27001信息管理体系认证、ISO20000、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、ITSS、CMMI、CCRC、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、3A信用评价办理、CMA计量认证,CNAS第三方实验室认可咨询、碳足迹、碳标签、服务管理体系认证、知识产权管理体系认证、两化融合管理体系认证、生产标准化、生产许可证SC办理、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、其他服务:企业补贴服务(高新、专精特新、研发费用等补贴申报)、记账、知识产权服务(软著、、商标)。