不限行业 珠海电话系统 工作记录实时管理

根据电销管理人员设定的呼叫系数（试呼数量已空闲座席数量比），系统会自动实时动态调整每次试呼客户的数量，以尽量保证每个坐席的工作时间有效利用，而且不降低客户体验。

八百呼电话系统功能

前导语：来、去电播报，用户可设置播报内容，支持自行录音设置为前导语，随心。
码隐藏：设置，程度保护客户资源，人性化设计有效防止信息泄露。
通话归类：给每一个通话的业务类型或者结果打上标签，支持二级归类，如：产品到期-同意续费、事案件-等；让沟通的目的与结果一目了然，方便统计和分析。
支持平治东方“分布式业务通信远程管理系统” 和“分布式录音远程管理系统”的对接。
支持录音上传功能:录音可自动上传到服务器端，便于管理和统计。并可实现大的终端、服务器端录音双备份、保证数据安全。
数据交互：支持通讯录远程下发；支持终端软件的远程更新；支持通话归类信息的远程更新。


应用行业

电力  电费催缴、客服、稽查、计量；变电值班、调度指挥
银行  基层客户经理的工作量化管理、话术优化管理；业务过程留痕
  基层派出所、各大队的接处警记录；警令留痕；警风警纪监督
税务  纳税服务；税费催报催缴；稽查
  文书送达；当事人调节；；纪检
工商  ；举报；投诉
铁路  各段、站工区值班；调度； 
  ；纪检；街道；居委会


主要

1.工作量化管理和考核。
2.留痕、厘清责任。
3.规范用语，服务。
现场回放，避免歧义。

八百呼呼叫中心价值之一：轻松管理客户资料
很多人之所以有意愿使用决明科技-八百呼呼叫中心，刚开始，很大程度上是因为面对日益增长的客户，他们已经难以用记事本或excel来管理。
好东西就是这样，一旦用上，就再也离不开了。
它让你可以轻松管理客户。即使面对成千上万，数十万，甚至上百万的客户资料，也可以变得非常简单；每天沟通了哪些客户，沟通过什么内容，业务员不用翻箱倒柜的找，只要你需要，瞬间即可掌握客户情况；什么客户什么时候需要再继续沟通，电话系统软件的提醒功能，就像你的私人定制小秘书，让你可以井井有条的处理跟进事宜。
总之，客户管理既是销售人员日常管理的核心，也是八百呼呼叫中心的核心,是八百呼呼叫中心的重要价值之一。

无论是小办公室，还是中、大型企业，都可以采八百呼智能电话系统系列产品，为企业、连锁店、驻外分支机构、办事处等设计的新一代商务电话系统，既可以实现企业内部IP组网，也可以直接与运营商的NGN/IMS平台对接，具备大型电话系统的各种增值业务功能，满足企业对电话系统的个性化要求，改善企业形象，提高客户服务质量，易于安装，部署方便灵活，同时可大幅度降低企业电话费用支出，提高办公效率。

       八百呼的VoIP解决方案能够提供的下一代企业电话系统。
                                                                核心功能


     1. 自动话务台（总机功能）

     2. 导航

     3. 工作时段/非工作时段

     4. 自动话务台模式切换

     5. 来电排队等待

     6. 话务组

     7. 分机录音

     8. 通话中开启录音

     9. 直接拨入

    10. 来电码显示

    11. 

    12. 铃音选择

    13. 呼叫等待

    14. 直接内部互拨

    15. 呼叫转移

    16. 呼叫转接

    17. 出局中继共享

  重庆决明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要产品有：呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等， 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队，拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权，整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展，2014年荣获“高新技术企业”认证，9项专利，11项软件着作权，同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念，使用先进的IP软交换通讯应用传输技术，在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低；同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢，在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具，方便企业管理。 
       “八百呼”立足西南服务全国，在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构，2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收，标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业，既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔，也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。
      “八百呼”产品类别丰富：在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品