crm管理系统试用 客户关系软件

知品科技凭借对互联网行业的到见解和丰富经验，在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡；在项目过程中，知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、的实施，并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合，为不同类型的客户提供良好的互联网应用定制解决方案，帮助客户在新的**化互联网环境中保持优势。
CRM系统，利于实现企业精细化的客户服务管理方式。这款软件具有商业智能功能，自动进行信息采集工作，将调查结果进行输出并且对数据进行分析，创建一个非常有用的客户行为数据库。企业日后销售活动有任何的变化、客户咨询问题等，都可以详细的了解。添加了预警功能，对销售人员进行工作流的提醒。及时的提醒可以让企业销售人员不在为了客户拜访、订单跟进等问题发愁，节省了大量的时间，优化工作效率。特别添加了记忆存储库，不会丢失客户的信息，帮助企业将销售管理经验整理起来，积累销售经验。化的销售流程系统管理模式，帮助企业解决客户问题，防止客户流失。确保客户资料零散不集中，将客户资料进行归类查询统计，在需要资料的时候只需要登录相关软件就可以。即便是新的销售人员，经过系统的培训之后，完全可以胜任工作。

呼叫中心集成
无缝衔接主流呼叫中心系统，支持来电自动、语音线上保存、一键、一键提工单。
客服工作台
一站式客服工作平台，智能展示当前客户信息及服务记录，知识库、协助等能力解决客户问题。
服务工单调度
择优调度企业内部与外部伙伴的服务资源，支持自动派单与甘特图/地图的人工派单，提升派单效率。
客户评价
面对面扫码评价、微信公众号消息评价，真实了解客户满意度，提升服务质量。

详细记录历次给客户的报价记录，避免出现多次报价不一致的情况； 详细记录合同具体的信息，保存合同电子原件，根据合同信息自动生成业绩完成图表； 根据合同信息，生成财务记录，详细记录回款过程，回款方式；下次付款的时间提醒； 对合作客户的后期跟进，，提升客户满意度，为后续合作打下基础； 及时记录客户投诉建议，并尽快解决问题，记录解决过程；

产品分析
市面上常见的CRM产品，都是围绕客户管理为中心，辅之客户营销，销售管理、智能分析「数据分析」。通过系统化的解决方案开展一系列的主动营销行为，挖掘用户**，终实现业务的可持续增长。
定义客户基础信息/沉淀有效行为信息/持续完善标签体系/输出客户画像；
构建客户触达渠道/丰富客户营销形式/打造智能客户营销/实时追踪营销效果；
客户工单智能分派/客户服务智能/服务质量全面评估/业绩实时知晓；
业务过程随时掌握/业务成果一目了然/业务经营多维分析/挖掘客户潜在需求；
CRM产品比拼的是与业务融合的深度，运营的精细化和智能化，以及连接客户的效率。
深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。

成都知品科技有限公司是一家专业从事网站建设、电商方案、APP开发及微信营销等网络传播服务商，为客户提供一站式品牌策划、创意设计、开发及托管服务。知品科技凭借对互联网行业的*到见解和丰富经验，在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡；在项目过程中，知品科技通过周密的策划、深入的调查、理性的分析、精妙的创意、专业的实施，并同客户的实际情况和具体需求进行良好结合，为不同类型的客户提供较佳的互联网应用定制解决方案，帮助客户在新的**化互联网环境中保持优势。知品科技秉承**的互联网应用技术和良好的网络传播理念，建立了科学的管理机制和强有力的服务体系；专业*的互联网应用技术服务团队将以较优化的资源配置与较佳的网络传播方式为源动力，为知品科技庞大而优秀的客户群体打造网络新形象，正是知品科技的*到之处。自成立以来，知品特始终秉承“知行合一，品质至上”的经营理念，视推动中国企业开展电子商务、实现信息化为己任；深入研究企业客户的实际需要，开创性地建立了适合中小企业需要的IT应用服务运营模式；运用**的信息技术搭建起一个适合企业业务和管理需要的应用服务平台，并透过庞大的**性商务网络，面对面地向企业客户提供*、标准化、一站式的IT应用服务和信息化解决方案。其产品包括网络基础系列、网络推广系列和网站解决方案等。