成都质量管理体系认证审核-ISO9000认证

职业健康体检管理制度
项目执行标准
应急救援管理预案
员工培训管理办法
奖惩管理办法
实习生管理办法
外聘管理办法
薪酬管理制度（试行）
公司应：
a.确定其控制范围内的人员所必要的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性；
b.基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员具备所需能力；
c.适用时，采取措施获得所需的能力，并评价措施的有效性；
d.保留适当的形成文件的信息，作为人员能力的证据。
注：采取的适当措施可包括对在职人员进行培训、或重新分配工作，或者招聘具备能力的人员等
本公司对每个从事影响产品符合性要求工作的人员的能力进行识别，制定培训制度、有计划有目的、系统地提供培训以满足这些需求。培训的有效性须进行评估。确保员工能意识到他们从事的活动的相关性及重要性，以及他们对达到质量目标如何做出贡献。培训记录应予以保存，具体见《人力资源控制程序》。

1. 目的：规范各岗位的能力要求，确保相关人员能胜任自己的工作。
2. 范围：公司除董事长及财务人员以外，其它均适用之。
3. 权责：
3．1总经理/管理代表负责制订岗位能力要求；
3．2办公室负责各级人员岗位的考核；
3．3总经理负责的岗位考核。

1 价值观
   企业价值观为绝大多数成员认同的关于客观对象的总看法，价值观是一种内化了的约束系统，作为一种自觉的意识来行为、决策。
 2 文化
   文化表现形式为：老板文化、企业内强势个人的文化，的企业文化能得到员工的广泛认同的价值观，使成员产生使命感具有良好的自我调整和约束，可以让企业产生不可复制的竞争力。
 3 知识
   在充分肯定知识对企业价值的基础上，通过创造一种渠道，让成员能获取、共享企业内部和外部的信息形成个人的知识，并支持鼓励将知识应用融入的企业的产品和服务实现过程中去，知识包括
1）客户知识；
2）商业环境知识；
3）公司的成果；
4）业务过程知识等；
   对知识的管理既包括显性知识的管理，也包括隐性知识的管理。
 4 绩效
  可从公司的短期目标、长期目标的平衡等方面来进行分析，通过内外环境的分析，确定企业可以利用的机会和需要面对的风险，并将分析的结果保留。

本公司制定《不合格控制程序》及《纠正措施控制程序》，实施纠正措施，消除不合格的原因，以防止其再发生。
若出现不合格，包括投诉所引起的不合格，公司应：
a）对不合格做出应对，采取措施予以控制和纠正，处置产生的后果。
b）通过下列活动，评价是否需要采取措施，以消除产生不合格的原因，避免其再次发生或者在其他场合发生：
1）评审和分析不合格；2）确定不合格的原因；3）确定是否存在或可能发生类似的不合格。
c）实施所需的措施；
d）评审所采取的纠正措施的有效性； 
e）需要时，更新策划期间确定的风险和机遇；
f）需要时，变更质量管理体系。
纠正措施应与所产生的不合格的影响相适应。
Q：公司是否定期召开管理评审？并在管理评审中确定质量体系的运行是否适宜、充分和有效，并与组织的战略方向一致？
E/S:管理评审输入资料是否满足要求？是否包括以为管理评审采取措施的情况？环境目标的实现程度？组织环境绩效方面的信息？资源的充分性？来自相关方的有关信息交流？应对风险和机遇采取的措施是否有效？有无改进的机会？管理评审输出资料是否满足要求？并保留形成文件的信息？体系改进有关的信息？环境目标为实现时需要采取的措施？改进管理体系与其他业务过程融合的机遇？任何与组织战略方向相关的结论？