ISO14001系列标准应用领域广泛,涵盖了企业的各个管理层次,生命周期评价方法(ISO14040-ISO14049)可以用于产品及包装的设计开发,绿色产品的优选;环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)可以用于企业决策,以选择有利于环境和市场风险更小的方案;环境标志(ISO14020-ISO14029)则起到了改善企业公共关系,树立企业环境形象,促进市场开发的作用;而环境管理体系标准(ISO14001-ISO14009)则进入企业的深层管理,直接作用于现场操作与控制,明确员工的职责与分工,全面提高其环境意识。因此,ISO14000系列标准实际上构成了整个企业的环境管理构架。
ISO14001系列标准的应用是基于自愿原则。国际标准只能转化为各国国家标准而不等同于各国法律法规,不可能要求组织强制实施,因而也不会增加或改变一个组织的法律责任。组织可根据自己的经济、技术等条件选择采用。
ISO14001系列标准顺应了世界经济发展与环境保护的主流,符合可持续发展思想,为企业微观环境管理提供了一套标准化的模式,对改善我国宏观及企业的微观环境管理,提升企业环境形象,促进企业迈向国际市场将产生较大帮助。
ISO14001认证职业健康安全变更管理
公司应建立一个(或多个)过程以实施并控制所计划的、对职业健康安全绩效有影响的临时性变更和性变更,包括:
a) 新的产品、服务和过程,或现有产品、过程和服务的变更,包括:
— 工作场所的地点和周围环境;
— 工作组织;
— 工作条件;
— 设施;
— 工作人数;
b) 法律法规要求和其他要求的变更;
c) 有关危险源和职业健康安全风险的知识或信息的变更;
d) 知识和技术的发展。
组织应对非计划变更的后果进行评审,必要时,采取措施,以减轻任何不利影响。
注:变更可带来风险和机遇。
客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求(见7.4沟通)。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括:
a) 传递生产和服务信息;
b) 处理合同的更改;
c) 收集客户反馈的信息,包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录;
d) 处置或控制客户财产;
e) 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流:
a) 与部门、客户、相关方等保持联系,及时了解其环境、职业健康安全要求;同时,由生产部专人定期上网,收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求;根据信息的变化情况,及时组织内部文件、要求的更新;
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息;
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录,同时,及时报告管理者代表,组织采取相应的改进措施,并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。
公司通过制定《危险源识别与评价控制程序》和《环境因素识别与评价控制程序》,确定那些与已辨识的、需实施必要控制措施的重大风险危险源和重要环境因素相关的运行和活动,以管理职业健康安全风险和环境风险,这应包括变更管理。
对于这些运行和活动,公司实施并保持:
a) 适合公司及其活动的运行控制措施:
1)消除危险源;
2) 用低危害的物质、过程、运行或设施替代;
3) 使用工程控制和或工作的重新组织;
4) 使用管理控制,包括培训;
5) 使用充分的个人防护用品。
公司把这些运行控制措施纳入总体的职业健康安全和环境管理体系之中。
b) 与采购的货物、设备和生产服务相关的控制措施;
c) 与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施;
d) 形成文件的程序,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标;
e) 规定的运行准则,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标。
保留成文信息,必要的情况下,确信这个过程已经按策划实施。
ISO14001认证总则
公司考虑已确定的风险和机遇,应:
a) 确定监视和测量的对象,以便:
——证实产品质量、环境、职业健康安全要求的符合性(法律法规、客户、相关方要求和公司承诺)
——评价过程绩效
——确保管理体系的符合性和有效性
——评价客户满意度
——主动性绩效测量,跟踪重大风险危险源、重要环境因素的控制,跟踪管理目标和方案的落实情况及有效性
——被动性绩效测量,即监视环境、职业健康安全事件(包括事故、事件等)和其他不良环境、职业健康安全绩效的历史证据
——评价管理体系绩效和有效性
b) 评价外部供方的业绩;
c) 确定监视、测量(适用时)、分析和评价的方法,以确保结果可行;
d) 确定监测和测量的时机;
e) 确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机;
f) 确定所需的管理体系绩效指标。
公司建立过程,以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。公司保持适当的文件信息,以提供“结果”的证据。
1、 成立环境管理审核小组:‘
各种文件完成且经实施后,由汉墨引导贵公司成立环境审核小组,带领实施内部审核。审核时发现主管、等能解决的问题,于审核后开会讨论,以达成共识,并设定改善时间表,追踪改善。属于必须与线基层主管作业员沟通的问题,至现场,并追踪改善。
2、 贵公司实施内部审核同时,由汉墨主导咨询师组织交叉审核。其目的有二:
(1) 咨询师可以以较客观的角度,审核并认证环境管理系统的串联性及实施的落实性。
(2) 在审核过程中,贵公司“环境管理审核小组”全程陪同,训练小组成员审核技巧。
3、 外部审核:
在主导咨询师的模拟外审实施后,由汉墨安排汉墨咨询师群再对贵公司实施第二次外部审核。咨询师群以更客观的角度进行模拟认证的审核,再一次扫除各系统的盲点,为迎接外审做准备。
汉墨管理咨询有限公司是工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队,致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑,如:体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、质量管理培训与咨询、现场管理培训与咨询,精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发,着眼于未来”的宗旨,为选择了我们公司的客户提供从未来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。 服务区域 服务广东省珠三角、粤东、粤西和粤北四个区域,其中珠三角:广州、深圳、佛山、东莞、中山、珠海、江门、肇庆、惠州;粤东:汕头、潮州、揭阳、汕尾;粤西:湛江、茂名、阳江;粤北:韶关、清远、云浮、梅州、河源。 福建省内厦门、福州、泉州、漳州等地。 汉墨提供以下认证及培训咨询项目(包括但不限于): 1、认证与验厂(质量、食品安全、环境、安全、信息安全等): ISO9001(ISO9000)质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、BRC食品安全全球标准认证、IFS、SQF、HACCP危害分析与关键控制点管理体系认证、FSSC22000食品安全体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康与安全管理体系认证、IATF16949汽车质量管理体系认证、ISO50001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000、QC080000、ISO13485、ISO22716、GMP良好操作规范认证、FSC森林COC产销链体系认证、GAP良好农业规范认证、GRS全球回收标志认证、GOTS、OCS、RCS、CE认证、BSCI社会责任验厂、SEDEX、WRAP、SA8000社会责任管理体系认证、安全生产标准化、两化融合管理体系评定、生产许可证SC办理、知识产权管理体系认证、服务管理体系认证、3A信用评级办理、环境标志“十环”认证、绿色工厂认证、体系内审员培训等。 2、管理培训:管理自我(以客户为中心、情绪管理、执行力、个人行为特征、自我认知),管理业务(设备管理、现场管理、质量管理、采购管理、大客户管理、项目管理、精益管理),管理他人(MTP中高层管理能力提升、目标与计划管理、以经营为导向的绩效、团队管理、冲突管理、下属)等。 3、管理咨询:组织架构梳理及人才、力测评与发展服务、培训管理体系搭建、企业文化梳理与落地等。 您有任何疑问,请随时与我们联系!