ISO27001标准要求组织建立并保持一个文件化的信息安全管理体系,其中应阐述需要保护的资产、组织风险管理的渠道、控制目标及控制方式和需要的保证程度。
不同的组织在建立与完善信息安全管理体系时,可根据自己的特点和具体情况,采取不同的步骤和方法。但总体来说,建立信息安全管理体系一般要经过下列四个基本步骤:信息安全管理体系的策划与准备;信息安全管理体系文件的编制;信息安全管理体系运行;信息安全管理体系审核与评审。
一、ISO27001信息安全管理体系认证的作用
建立制度化的信息安全体系,将信息安全责任分配给所有员工,形成互相监督、互相制约的机制,防止权力过于集中带来信息安全风险。通过定义、评估和控制风险,确保经营的持续性和能力。通过遵守国际标准提高企业竞争能力,提升企业形象。维护组织的声誉、和客户信任,得到更多业务发展的机会。减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任。强化员工的信息安全意识、责任感和相关技能。保持业务持续发展和竞争优势。保证公司核心机密的安全。保证公司业务连续不中断。将信息安全风险降低、分散、转移,保护企业信息资产价值。可作为公共会计审计的证据。
二、ISO27001咨询认证流程
信息安全管理体系建设项目划分成五个大的阶段,并包含25项关键的活动,如果每项前后关联的活动都能很好地完成,终就能建立起有效的ISMS,实现信息安全建设整体蓝图,接受ISO27001审核并获得认证更是水到渠成的事情。
1现状调研:从日常运维、管理机制、系统配置等方面对组织信息安全管理安全现状进行调研,通过培训使组织相关人员全面了解信息安全管理的基本知识。
2 风险评估:对组织信息资产进行资产价值、威胁因素、脆弱性分析,从而评估组织信息安全风险,选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
3管理策划:根据组织对信息安全风险的策略,制定相应的信息安全整体规划、管理规划、技术规划等,形成完整的信息安全管理系统。
4体系实施:全面实施信息安全管理策略、执行安全管理体系,落实实施信息安全管理技术计划,根据实施效果改进、更新管理方案。
5监督评审:通过组织内部审核和管理评审,对组织整体信息安全管理水平进行综合评价,提出改进方案,制定整改计划。
三、实施ISO27001效益
1、ISO27001 的获得,可以客户表明,组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。
2、信息安全管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力,使其对组织/企业的信心加强,并有助于在同行业中的竞争优势,提升客户满意度及形象。
3、提升员工信息安全积极,规范信息安全制度,降低人为所造成的信息安全事故机率。
4、提升公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。
5、满足组织/企业对信息安全的要求及期望。
ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级:重要敏感数据, 包括公司数据资产,主要用于公司直接营收的数据,如提交给客户的客探结果数据,泄露会造成直接经济损失。公司核心数据,经过加工的数据,有全方面的数据信息,需要严格管理,如客户肖像库,信息库,客户方提供的需要通过业务平台操作的数据,泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后,可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括:
业务结果数据
客户信息数据
系统或网络安全控制配置数据,防火墙数据
业务帐号安全配置数据
业务运行配置数据
敏感客户业务原始数据
录音记录数据
帐目数据
其他敏感信息数据
2、二级:非敏感重要数据,包括公司系统数据,由各种公司系统产生出的原始数据,限制范围使用,泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录,客探系统记录,被非法复制传播或丢失、损坏后,可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括:
业务过程数据
启通宝通话记录
客探系统数据
系统运行日志数据
其他重要数据
3、:公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据,不对外公开,但公开对公司无损失的信息,如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员:服务部、测试部,销售部,研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括:
员工通讯录
话述信息数据
系统测试业务数据
项目施工测试数据
项目施工过程数据
销售业绩数据
其他非敏感数据
ISO27001认证运行时可导致信息资产安全风险的因素分类及责任部门
1、一级风险:直接导致服务器运行中断,介质损坏,信息资产大范围损坏的风险,造成严重经济损失。由系统服务部承担安全管理责任。主要原因有:
设备断电
存储介质故障
感染病毒
2、二级风险:直接导致信息资产被非法拷贝传播,信息系统停止运行等重大故障,造成较大的经济损失。由系统服务部和各使用部门和研发部门共同承担安全管理责任。主要原因有:
软件、系统、平台、数据库管理员密码泄露,非法登录,运行数据被修改。
程序入侵
系统运行配置文件非法拷贝传播,使安全管控配置数据外泄。
代码BUG和溢出漏洞
外部攻击
3、风险:导致系统运行结果数据错误或业务数据被非法复制传播,造成一定的经济损失。由系统维护部承担安全管理责任。主要原因有:
业务管理员误操作
系统管理员误操作
操作人员帐号口令被。
ISO27001认证:
(1) 信息安全管理方针、目标的适用性;
(2) 管理体系的审核结果,包括内审、外审结果及其它形式的审核结果;
(3) 相关利益方的反馈,包括客户的意见投诉、相关方的投诉或意见等;
(4) 用于改善信息安全管理体系性能和有效性的技术、产品和程序,包括信息安全管理方案的确定、执行等;
(5) 改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的结果;
(6) 以前风险评估中没有充分表达的威胁和薄弱点,以及风险的重新评估;
(7) 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;
(8) 可能影响到信息安全管理体系的变更,包括部门组织结构、资源配置发生重大变化、信息安全技术发生变化、部门的商业目标或商业运作流程发生变化、信息安全法律、法规发生变化、发生重大信息安全事件等;
(9) 改进建议。
ISO27001认证:
1. 目的和范围
为了规定公司所采用的信息安全风险评估方法。通过识别信息资产、风险等级评估本公司的信息安全风险,选择合适控制目标和控制方式将信息安全风险控制在可接受的水平,保持业务持续性发展,以满足信息安全管理方针的要求,特制订本制度。
本制度适用信息安全管理体系范围内信息安全风险评估活动。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本制度,然而,鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件,其版本适用于本制度。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) ISO/IEC 27005:2008《信息技术-安全技术-风险管理》
5) 《GB/T 20984-2007信息安全风险评估指南》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组:负责汇总确认《信息安全风险评估表》,并根据评估结果形成《信息安全风险评估报告》和《余风险批示报告》。
2) 公司全体员工:在信息安全管理小组协调下,负责本部门使用或管理的资产的识别和风险评估;负责本部门所涉及的资产的具体安全控制工作。信息安全管理员在本部门信息资产发生变更时,需要及时清点和评估,并报送信息安全管理小组更新《信息安全风险评估表》。
信息安全管理体系标准(ISO27001认证)可有效??保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。
ISO27001是信息安全领域的管理体系标准,类似于质量管理体系认证的 ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般,表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障。ISO27001认证——信息安全管理体系(ISO27001 Information security management system)这是在世界上公认解决信息安全的有效方法。由1998年英国发起的信息安全管理体系制定信息安全管理方针和策略,采用风险管理的方法进行信息安全管理计划、实施、评审检查、改进的信息安全管理执行的工作体系。
认证好处:
1、引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理,从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙,或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。
2、通过进行ISO27001信息安全管理体系认证,可以增进组织间电子商务往来的信用度,能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任,随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益,并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时,把组织的干扰因素降到小,创造更大收益。
3、通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。
4、通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。
4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。
5、获得国际认可的机构的认证,可得到国际上的承认,拓展您的业务。
6、建立信息安全管理体系能降低这种风险,通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。
7、组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系,会有一定的投入,但是若能通过认证的审核,获得认证,将会获得有价值的回报。
企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的地位;定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善,并以此作为增强信息安全性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安全的承诺。通过认证能够向及行管部门组织对相关法律法规的符合性。
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