新办五星级物业服务认证证书申办资料 备案

物业公司如何在市场竞争中占有更多份额?
  物业公司如何提升公司管理规范性?
  物业公司如何加快公司发展步伐?
  是：可以办理一个物业服务认证或者物业管理服务企业资质证书。

我们申报物业服务认证证书的优势：
  公司致力于从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、商品售后服务评价体系、ISO22000食品安全管理体系、危害分析与关键控制点（HACCP）、诚信管理体系、保安服务、服务、建筑装饰装修服务、清洁清洗服务、物业服务、居家养老服务、能源管理服务等认证，具有立法人的第三方认证机构。依据《中华共和国公司法》和认可监督管理会相关的法律法规建立了完善的管理制度。健全的性管理体系，确保公司运行管理的性、立性和性。

物业管理企业建立一套规范、系统、科学的服务程序和管理制度，提高服务质量保证能力，增强员工的管理素质，更好地适应市场和顾客需求，为顾客提供稳定且的服务，从而提高物业管理公司的形象，增强顾客对物业管理公司的信息。
  《中华共和国认证认可条例》明确我国认证分“管理体系、服务、产品”三个类别。目前我国在管理体系、产品认证方面已是世界认证大国，但服务认证正处于初始阶段，未来发展空间巨大。服务认证是基于顾客感知、由认证机构依据相关的要求和规则，证实组织的服务满足某项规定的要求，并出具的活动。服务认证是关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量技术基础的重要组成部分，对提升服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积作用。

什么是物业服务认证？申请需提供的文件资料？
    物业服务认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度，是由批准的具有能力的第三方认证机构，依据《GB/T20647.9-2006 社区服务指南 第9部分：物业服务》相关要求，通过机构评审，以其服务质量、管理绩效、人力资源
等符合相关标准和技术规范的程度。
  GB/T20647.9-2006 社区服务指南 于2007年6月1日实施。
  GB/T20647.9-2006《社区服务指南 第9部分：物业服务》标准的制定，是通过对物业服务组织提供服务行为的规范，促进物业服务组织建立起职业化、规范化的管理方法，提高物业服务水平。
  GB/T 20647的本部份给出了社区物业管理服务提供的组织形式，制度建设，资源提供，培训，合同，沟通的方法和要求。
  本部份适用于社区物业服务。
  物业服务认证的星级评定标准：
  三星级，80分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的80%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。
  四星级，90分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的90%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。
  五星级，95分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的95%，如果单个分项分数不达要求，不可以通过对应星级评定。

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