漳州申请iso认证需要那些条件

采用ISO9001系列标准的可以改善企业的管理水平，促进和稳定企业的产品质量，同时增加企业效益。很多管理者没有学过ISO9001标准，但是管理水平相当高明，其实很多的方法也是属于ISO9001标准的内容，只是部分管理者不知道。如果严格执行ISO9001认证标准，那么企业会进一步 的提高管理水平。目前，世界上很多的公司都已通过这一系列标准，同时，他们也要求供货方要通过该系列标准。这就是说，在**贸易中，企业之间已开始“强制性”地采用ISO9001系列标准。据不完全统计，到目前为止，中国将近70万万家企业获得了ISO9001认证，而这个数据在2001年时，还不足八千家企业。
福州ISO9001质量管理体系认证，必须重视客户体验
在任何服务，任何产品，都应该以提高客户满意度，提高客户体验的满意度为前提，福州ISO9001认证，一切都是为了客户的满意，企业的长久繁荣。
福州ISO9001认证，在我们日常的生活中，我有遇到这样一个情况，就是关于洗衣液的使用问题，有些企业在开口设计为直接倒出来，有些则为按压出来，在这里我们要讨论的就是这个问题，我们的设计，我们的出发点，都应该是为方便客户使用，让客户感觉到物美**，而不是让客户多花钱，然后在想办法让客户浪费使用，而是应该恰到好处。如果是按压的洗衣液，一般每次按压的来年过会比较少，我们可以根据自己的需求进行添加，但是如果是直接倒出来的洗衣液，我们经常没有办法控制总量，一下子寄倒很多出来，造成资源的浪费，虽然企业是可以多赚到钱，但是客户体验不好，对企业的发展没有长久的规划。
    做任何事情，都应该以服务和产品的客户满意度为前提，在当中**自己适当的效益，而不能忽视客户体验，通过其他不合理的设计和方法**自己的效益，短期是可以**效益，长期的发展对企业是不好的。
福州ISO9001认证，重视客户体验，满足客户要求，一起从本性出发，做好一个企业家的责任。

福州ISO9001认证，及时解决客户问题，提高满意度
福州ISO9001认证，及时解决问题的重要性
“急客户之所急，忧客户之所忧”，怕的是；因此，，在客户服务之中，无大事和小事之分，针对客户的每一个问题和顾虑要在规定时间内务必解决，提高整体服务意识，每一次解决问题的和时效，点滴的积累，真正解决问题，才是硬道理、才有说服力，才能**客户的信赖，才能赢得长远的发展。
公司所有员工要秉着以诚相待和及时解决问题的服务理念较好的为客户服务；公司上下员工要统一目标，统一思想，统一理念，统一梦想齐心协力为客户解决问题，这样才会得到客户的信任和支持。 
一、福州ISO9001认证，让客户感动的三种服务：  
       1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。  
       2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。  
      3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是。
     二、服务的三个层次：  
     1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。 
     2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。 
     3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对都不走，这是不是你想要的结果？
     三、服务的重要信念：  
    1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
    2、假如你不好好的关心经销商、服务经销商、你的竞争对手乐意代劳。               四、结论： 
    一张地图，不论多么详尽，比例多，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；任何宝典，只有付诸行动才能使梦想、计划、目标具有现实意义！

福建iso认证之PDCA的八个步骤
1 . 分析现状、发现问题
在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？可以分析质量问题、交期的问题、安全的问题以及效率的问题。
一步找到问题，就像一样。
2 . 分析影响因素
一步把脉，第二步把完脉了，分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方法了，比方说鱼骨图、5W2H、4M等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？
3 . 分析主要因素
把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生，都有少数主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决的。
4 . 厦门iso9001认证之采取措施
分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。在采取措施的时候，要考虑下面的这几个问题：
我们为什么要制定这个措施？
这个措施为什么要制定？
要达到什么目标？
在什么地方去做？
由谁来做？
什么时候做？
怎样做？
这就是5W1H：一个W是Why，为什么要做这个事情，这是较重要的，为什么要制定这个措施？*二个W是What，我们要到哪里去？我们要执行什么目标？*三个W是Where，在哪个地方做？*四个W是Who，谁来负责完成？*五个W是When，什么时间完成？
这些5W1H，都要在我们的计划里面出现，要考虑这五个问题。
6、检查
把执行结果与要求达到的目标进行对比。
如果要检查有一个问题，我们定计划的时候要分阶段目标，如果没有阶段目标怎么检查？这个事情一个月完成，那一定要说一周到哪里，*二周到哪里，*三周到哪里，如果没有这个，就没办法做检查，所以，定计划一定要分段来定，甚至每天、每个小时，都要有它的目标，这个时候才能检查，如果没有这个目标，是没办法检查的。检查完了以后进行对比。
7、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能够解决掉的，有时候一次解决掉，有时候可能要转几次。也是一样，较好的方法是保持自己的健康，不要去。换句话说，不出问题较好，出了问题解决问题有时候，不是一次两次就能解决掉的。
8、厦门漳州iso认证工作计划的重要性
工作计划内容：
当天计划要做的事情，一般6-7项（分重点项目，日常项目，临时工作等，按重要紧急程度）也就是工作事项12345，时间、人物、事项、完成进度，关键注意点；制定今天的任务，紧迫及重要、紧迫、重要的顺序。

泉州ISO9001质量管理体系认证，记录工作中的点点滴滴
泉州ISO9001认证，记录工作中的点点滴滴，养成随时记录的好习惯。
不管是生活上，还是工作中，我们每天所做的事情，有时候很多，有时候很少，如果没有一个详细的计划，我们做了哪些事情，做到什么程度，完成了多少，有时候根本是不知道的。
泉州ISO9001认证，刚开始虽然繁琐，但是时间长了，可以养成一个很好的习惯，就像我们跟踪客户，如果没有做好详细的记录，我们根本不知道跟客户说了什么，什么时候说的。做业务，跟踪客户，很重要的是我们时刻要知道我们跟客户说了什么，什么时候说的，客户的是怎么样。预计什么时候会做，如果这个没有记录详细，我们的工作很多都是白做，所有，泉州ISO9001认证，所有的记录工作，会为你以后的工作带来很好的方案。
举个例子，以前有个穷小子，家里确实穷的米都没有了，家里人也是没有办法，后来，这个穷小子说要自己去做生意，养家糊口，他就去卖大米了，只要他去过的没一个家庭，我都详细的记录了这个家庭的情况，人口、生活水平，家里还有多少米，这样，他就可以准确的知道，这个家庭，预计会在什么时候，米就差不多了用完了，这个时候，只要你去推销产品，那么成功的机率就会高很多，我们不能盲目的去处理这样的事情，也许也会成功，但是这样的成功需要比有计划，有目的要差好几倍。
所有说，记录有多重要，也许，较重要的还有决策，但是不管使我们的决策，我们思路，如果没有准确的记录，准确的数据，那么我们靠什么来判断我做的事情是否满意。泉州ISO9001质量管理体系认证，一切要数据说话。靠证据说话。
在市场竞争日益激烈的今天，企业如何提高自身的质量，这是必须面对的问题。ISO9001质量管理体系是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，其**是以满足客户的明确的或隐含的质量要求为标准。它所规定的文件化体系具有很强的约束力，至上而下的管理策略，它贯穿于整个质量管理体系的全过程，使体系内各环节环环相扣，互相督导，互相促进，任何一个环节发生脱节或故障，都可能直接或间接影响到其它部门或其它环节，甚至波及整个体系。只有至上而下的严格要求，才能促进整个公司的管理的不断进步。

厦门文鹤企业管理有限公司，是经厦门市场监督批准的企业管理咨询机构，公司有经验丰富的体系认证人员,咨询人员，拥有10余名经验丰富的国家注册审核员,认证范围覆盖社会经济活动的各个领域,无论客户在什么地方,均能得到公司满意周到的认证服务。 厦门文鹤企业管理有限公司，尽心尽力为客户在管理认证、产品认证、认证、荣誉认证提供力所能及的协助，让客户的实力与荣誉能相辅相成，并驾齐驱。为客户在出口、内销、招标等赢得信任和支持。 公司经营范围有： ISO体系认证 ·ISO9001认证·ISO14001认证·ISO18001认证·ISO13485认证·ISO22000认证 ·ISO20000认证·ISO27001认证·IATF16949认证·能源管理体系认证 产品认证 ·CCC产品认证·CQC标志认证·环保认证·节能节水认证·十环标志认证·防爆认证低碳认证与核查·国家推荐ROHS认证 **认证 ·CB认证·CE认证·ROHS认证·PSE认证·出口沙特认证·GC认证·能源之星认证 ·中新EEMRA认证FCC认证