医疗健康 需要什么资料咨询

关注人们的整体健康。通过现代医学、管理学、生物信息学和现代信息技术的集成或融合，为个人或群体提供全生命周期健康风险检测/监测、评估、干预和跟踪，以小的投资获得大的健康效益。的**是发现、评估、消除和预防健康风险。
我国医疗服务目前已逐步迈向线上线下一体化的发展阶段，全生命周期的不断成熟，逐渐构建了一站式、在线问诊、线下转诊、药品购买、后续等全流程、多环节的服务体系，形成以用户为中心的服务闭环。
在需求端，疫情助推用户医疗习惯向线上转移，并形成用户存量，截至 2021 年 12 月，我国在线医疗用户规模已达 2.98 亿，占网民整体的 28.9%。在供给端，医生与平台相互吸引，医生在平台执业，实现自我**；同时平台不断升级迭代新的功能服务，较好的满足用户需求。

中国医疗服务模式与互联网本身的发展密切相关。随着互联网技术的蓬勃发展，中国传统的线下医院服务模式开始转变，公立医院向专科化方向发展，出现民营医院；头部医院大力开展信息化工作，不断优化流程，基于PC端开展在线预约、、咨询等服务，在线医疗服务模式初具雏形。近年来，随着在线医疗服务的发展，在线医疗健康服务平台的用户渗透率逐渐提升，各大医院逐步建立自己的互联网医院，线上线下一体化医疗服务进一步成熟，全生命周期的成为重要的发展方向。

用研部分：用户画像：接受在线医疗健康服务的实际人群与潜在人群整体特征为：男女比例约4:6，25-35岁占比48.6%，已婚且育有子女的数量占比达到78.2%，高学历高收入人群为主，用户健康状况较为良好，但一年总要生病几次。
在线医疗健康服务主要使用类型：在线健康咨询/线上问诊使用多。
在线医疗健康服务痛点：部分医生专业服务能力有待提升，服务形式不够多元化等
在线医疗健康服务的大需求：加强同线下医院的业务匹配及联动、提供全程化服务。

趋势展望：针对在线医疗健康服务，制度方面将会健全完善相关规范；模式方面将会加强同医院的数据联动与业务协同，较加青睐线上与线下融合较紧密的医疗健康服务；消费方面将较注重服务广度与深度，迎来服务的多样化与精细化发展。
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