美容院对于任何一间美容院来说,都是关键的问题。如何拓客?拓客方法有哪些?美容院老板们每天不断找寻新方法尝试。
它叫做社群营销,早由普丽缇莎总部提出,在市场中反复试验可行之后,现已广泛运用在店中,大多数店铺取了不错的效果。
不久的彭女士从普丽缇莎总部培训,学习到了的拓客营销模式,在店面装修期间便开始筹备,建立多个微信(QQ)群,吸引了众多粉丝关注,美容院即将开业的消息迅速传遍当地。
为了尽快打开当地市场,在开业前,彭女士通过微信群举办体验卷预售活动,成功吸引了大批量客户,造成开业当天十分的场面。社群营销的“杀伤了”可真够大的,其次,取决于彭女士用心学习,将社群营销运用的淋淋尽致。
低门槛拓客法
顾名思义就是用价格上的优惠吸引客户上门,例如只需缴纳700元,等于才2块钱,就可以享受到一年的基础美容护理;年卡2000元,达到一定的次数之后,年底在返还一部分。
现金拓客法
例如办张美容院年卡2000元,同时做到10次项目时在返600元现金;办理年卡1360元,同时赠送价值700元的礼品盒;年卡2000元,现在办理享受7折优惠,同时还赠送价值700元的礼品盒;其实,这三种方法中,获利都是差不多的,所以无论客户选择哪一种,只要客户能够产生将焦点集中在一处,就容易促成。
体验拓客法
美容院体验日,设定1/2天时间,只用收取很低的费用,就可以为老客户安排其它项目体验;新店开业,为了赢得市场竞争,美容院推出20-30元体验卷吸引客户上门;体验的方式效果还是不错的,只要没套路,客户还是愿意尝试。
撕单拓客法
美容院想让顾客直接开年卡相对来说难度较大,不妨试试调整政策,办理1500元半年卡,赠送价值一千元的礼品,在半年卡有效期内,可追加500元,即可升级为年卡,并享受年卡所有优惠。
美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客
这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、、、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白,我用于拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、、的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。
从美容院的管理开始。美容院的消费模式和消费的杂货店,杂货店是开放和自由的消费模式,和消费的沙龙是纯粹的技术,对消费者沙龙,纯粹的着装和外表给自己一个放松的机会,消费者而言,如何留住客户是一个非常重要的话题,同时保留顾客取决于集体的影响力和凝聚力。
如何保留顾客是一项很重要的课题
内部客户
内部客户指的是你的工作伙伴:员工。他们必须提供同样水平的服务质量,并努力留住员工。如果员工感觉不到雇主的仁慈,不要期望他们提供好的服务。
客户保留是内部客户服务的功能之一,只有在招聘,用人和培训是合适的人员,让他们决定和承担责任的,以及好的客户,识别并奖励他们的成,您将看到惊人的结果。
团队的热情
服务原始的力量是。是火的能量。好的,好的管理人员,是能够使他的成员们变暖的人。拓客公司
在服务客户和留住客户的过程中,如何使员工“热情”是一个重要的关键,以下是团队热情的特点,作为企业文化建设的参考:
1。忘记时钟的存在;
2。感觉老板;
3所示。认为做事情是实现自己的理想;
虽然辛苦,但快乐,虽然疲惫,但踏实;
5。快乐,总是好的心情。
超值服务为客户提供了超越时间的佳服务。有时价格过高的服务可以以高价卖出。因为客户愿意为高质量的服务付费。一个广义的超值服务,包括服务推广的概念,是改善基础服务,客户服务的价值超过了他的期望值。
形象
一个的美发师,不仅在知识和技能上,也要使自己有一个“形象”,这种“形象”不仅是服装,而且从表现、举止、行话、心态等多方面反映出来。
当你的内部管理和服务建立起来的时候,你的访客和访客是成功的一半。
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。美容院拓客方案
式:顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上建议应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
第二式:老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更更推荐维护好老顾客。
第三式:成交顾客而非业务
当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
河南瑞美企业管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,现有近百人的精英拓客团队,承接全国市场大小美容院拓客。几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。目前全国合作美容院已经突破6800余家! 我们以的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到10万余次! 合作店面遍布全国各地!! 随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有;,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;馆等。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做喻户晓! 3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右!河南瑞美企业管理有限公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,打造中国美容拓客行业,扼守财富大动脉,我们不做产品,不做模式,只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地名店。只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,派出我们拓客精英团队3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全国各地美容院合作!名额有限,速速提前预约! (本公司8周年庆典期间,拓客活动特别优惠,想要拓客..