高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好 北京及时语智能科技供应

【及时语SAAS跨境AI客服】跨境服务智能化，是企业大势所趋，AI通过变革交互方式、大数据分析等提升客服、营销、销售等企业服务环节智能化，释放原有营销、销售等市场预算。营销人员如何适应和配合这部分工作流程的改变，和智能客服打好配合，甚至是利用智能客服的优势来提升人工的营销效率，已经是一个不可回避的任务。想要主动升级的跨境卖家可以多在工作中进行更为综合全方面的思考；设法借助机器去做那些耗费心力的工作，高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好，高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好，利用人工智能客服节省出的时间和提升的效率将是跨境企业更大的优势。及时语跨境AI客服支持可视化展示关键词出现的频次，高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好、占比等，快速掌握客户真实心声，有效发现潜在商机。高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好

【高识别准确率跨境AI客服】跨境客服软件能为企业带来哪些作用？1、数据分析对于跨境客服软件中所产生的各项数据以及用户画像也可以通过跨境客服软件得到很好的统计，尤其是当用户进入网站后没多久就会弹窗提醒客服该用户输入什么内容，从而将大部分潜在客户吸引过去，这样可以为后续沟通做铺垫。2、转接人工客服跨境客服软件与真人聊天完全相反，用户输入的内容如果涉及主观因素，必须借助外呼机器人转接人工，由于客服人员的流动性比较大，转接的过程需要很长时间，而且人工客服的精力有限。辽宁高效跨境电商一站式AI客服拥有及时语跨境智能客服平台后，便可想你所想，答你所问，创造个性化智慧服务体验。

【数字化跨境电商AI智能客服】跨境电商智能客服介绍：1、智能座席助手，赋能座席服销一体化：自动匹配历史对话信息，智能自动捕捉客户标签，便于座席人员掌握客户的背景诉求，并掌握客户关键信息；智能识别座席当前服务场景，在沟通过程中，为座席提供标准业务流程以及历史优良回答话术作为参考；实时智能质检，自动将违规内容过滤；自动生成会话小结，预填工单内容，提高座席服务效率。2、场景化智能陪练，助力新手座席快速成长：模拟实际工作场景，丰富的场景课程设置。基于语言逻辑、表达能力、情绪管理等多维度形成学员能力模型。针对学员的不同业务能力，推荐课程、考试，实现个性化学习方案。根据学员学习进度和能力画像，提供清晰的数据看板，帮助主管实时掌握学员真实业务能力，提升培训效果。

【跨境智能客服解决方案】跨境智能客服有哪些好处？统一客服工作台，无需切换，高效协同：一套平台实现语音沟通、在线沟通、视频沟通、智能客服等多种联络方式；支持PC和移动APP登录，随时随地处理客户服务请求；实现对集中式座席、分布式座席、远程座席、移动座席的统一运营管理与协同，提高企业运营效率。全渠道数据关联，提高服务效率：客户的信息在不同渠道统一的流转，包含客户与企业的所有会话记录、业务记录、工单记录等信息，不同渠道客服快速掌握客户历史服务情况，帮助客服及时提供准确服务。通过及时语跨境智能客服平台可以提高企业运营效率。

【跨境AI客服服务系统】智能客服系统起到了什么作用？聊天记录长久保存：可以将聊天记录长久存储，随时抽调客户的营销状态，掌握客服人员的话术情况。客服管理在客服工作的每个环节都有涉及，例如访客分配、会话质检、客服绩效管理等。客服管理是客服运营的中心部分，智能客服管理就是将人工智能技术应用到以上客服管理工作中，在访客分配环节，可以实时查看坐席工作状态，发现异常及时调整；在会话质检方面，通过语音，语义识别技术对会话详情进行质检，发现敏感词或者关键词提醒管理人员，及时解决问题。通过及时语跨境智能客服平台能实现对集中式座席、分布式座席、远程座席、移动座席的统一运营管理与协同。北京个性化跨境电商一站式AI智能客服哪家好

及时语跨境智能客服平台拥有多种接待模式，灵活自定义转接规则。高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好

【及时语智能客服平台】不论是企业，还是实体店，还是电商，做线上推广都离不开微信，公众号、小程序、视频号都是推广运营的必备工具。我们在运营过程中，都会遇到一个问题，就是要与客户进行沟通，去解答客户的问题。在还没添加客户微信前，我们就需要用到客服系统，如果公众号、小程序、视频号，都接入到各自的客服系统，是非常不好管理，并且费时费力，而及时语智能客服系统，可以无缝衔接到，微信内的各种工具，包括公众号、小程序、视频号等场景，也可以接入到APP、企业官网等微信外的场景。高效跨境电商一站式智能客服哪个平台好

北京及时语智能科技有限公司是一家及时语智能科技有限公司成立于2021年4月，是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，助力跨境卖家实现数字化运营。的公司，致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。及时语作为商务服务的企业之一，为客户提供良好的Saas平台，智能客服平台。及时语不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。及时语始终关注商务服务市场，以敏锐的市场洞察力，实现与客户的成长共赢。

及时语智能科技有限公司成立于2021年4月，是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，助力跨境卖家实现数字化运营。公司成员80%以上为技术研发，来自Amazon、窝窝团、中国移动、敦煌网、和字节跳动等全球互联网公司。并且拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发支持。
2022年4月于深圳设立全资子公司及广州办事处
2022年5月于美国科罗拉多州设立办事处