“闻味道”:修行一个人的“心力”。任何一支团队的氛围,其实是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道,是一个团队的空气,无形无影,但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式,尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。
管理者需要“简单信任”
作为一个的中高层管理者,我们认为一定要有的味道是:简单信任。这个简单说的是简单真实,管理者需要做真实的自己,将心比心,不矫揉造作,不粉饰太平。阿里土话说,“因为信任所以简单”。这个简单,真的不简单,因为每一个看似简单的背后,都需要有强大的内心与自我管理。简单,是说到做到。要让团队做到,必须自己做到,小到一个迟到早退,大到战略布局,做你所说,说你所做。简单,是奖励要奖得心花怒放,惩罚要罚得心服口服。因为奖励不能服众,团队也会土崩瓦解。如果惩罚不能服人,不该罚受了惩罚,该罚的没有处罚,或者处罚的力度宽松不到位,都会引起非常大的动荡。简单,关键的背后在于信任。相信团队的每个人都是有能力的,相信大家是可以成长的,而成长过程如果有痛苦和需要给出痛苦,作为管理者要用一个勇敢的心。简单,背后是相信自己简单的信念。
开阔眼界
在揪头发的实际培训中,开阔眼界的训练方法,直接是三点:做行业历史与发展趋势的分析;做竞争对手的数据整理与竞争分析;做产品及业务的详细规划与发展分析。所有的分析,不简单是有一张数据表格,而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析,然后在一定的时间,同一主题的同学集中来汇报和演讲,并由的评委评**次,记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中,应用直接的管理思路是“教学相长”,给别人说得清楚,才你自己想清楚了。
怎样揪头发?
一个好的中高层管理者有什么样的标准呢?在思考与思维的层次上,我们认为至少需要做到以下三点,先是眼界;其次是胸怀;是追赶伯乐。
“闻味道”心力
我们彼此互为土壤,互为空气
电子商务行业迅猛的发展,许多中小企业为了跨越式的发展,往往会考虑从大型的公司挖人才。不久前有两位能力强朋友也是满怀雄心来到了创业型企业,后来一位小有气象,另外一位却举步维艰。原来在这两位加入一个新的团队的时候,大家相同的是都非常看好创业企业项目的前景,同时与企业老板有深入的交流,不同的其中一位朋友在正式加入之前,参与过团队的团队旅游以及团队的月会,之后才选择这家公司。他说到一个新的团队,关键不仅有业务的前景,因为业务好,是这个行业的事情,并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功,较加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。
2010年左右,阿里已达**规模。数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,作风不够彪悍成了制约发展的关键问题。
为此,阿里引进了大量的课程,但马老师并不满意,要求:“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,要有效果!” “对每一层级的,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度、反复的训练,才会有效果”。
在这个背景下,由湖畔学院承接开发了一整套培养体系,是后来的“三板斧”。
称之为“三板斧”,有三个原因:
一、马云以程咬金做的要求和类比;
二、共分“腿部(基层管理者)、腰部(中层管理者)、脑部(高层管理者)”三个层次的项目;
三、每个层次只有三个关键要点/能力/课程。
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