IATF认证与审核IATF16949体系是一个很大的体系,如果你对IATF16949没有足够的了解,建立起来是有相当大的难度的,里边会涉及到很多问题。 以下是给你列出的IATF16949审核所需资料清单:
1. 质量手册;
2. 程序文件;
3. 公司所识别的过程模式图及过程清单(三种类型COP,SP,MP);
4. 所识别流程与条文的关系,请记录于附件表格中;
5. 对应各流程所制定的目标的一览表,及其过去12月的绩效/趋势图;
6. 文件的清单或一览表;
7. 客户特别规定的清单或一览表,及其文件(与过程的矩阵);
8. 客户所提供的绩效信息或成绩表,及客户满意度调查的结论报告;
9. 客户抱怨的一览表及相关资料;
10. 内部审核结果及报告;
11. 合格内部审核员的清单或一览表;
12. 管理审查计划、报告;
13. 事先确认公司每一个厂址的员工数、生产班次及其时间;
14. FMEA(包括DFMEA,如有需要时)。
IATF16949:2016汽车质量管理体系认证过程中常见问题:
20、供方是国家特大型企业,怎样对其进行质量管理体系开发
答:如果供方是特大型企业,表明其质量管理体系比组织管理的要好,不要开发,但对于组织对其的要求,组织仍应对其进行开发,如供方提交控制计划的编制,可通过学习来实现开发。
21、本公司在供方处采购的产品量过小,如何进行供方的质量管理体系开发
答:要提要求,或通过中间商提要求。
22、供方以技术保密为由,不提交PPAP怎么办
答:对供方进行PPAP培训,涉及技术保密的部分可以不提交,其他是一定要提交的。
23、公司产品没有特性可以吗
答:顾客是否有要求?如果有,自然就有,如果顾客没有提出,则组织自己确定,如果没有确定,就看组织在生产过程是否发生过产品质量问题,或顾客投诉,这些问题如果是制造过程中的问题,表明组织在识别特性上做得不够充分。
有些企业认为质量、环境、职业健康安全等管理体系证书都已经拿到手,自己已经很不错了,已经不需要做什么了。体系是系统化管理,需要持续改进,不断完善。我们的国家标准、行业标准等不也在不断修正,所以光凭一张证书是不了什么的,只能已经建立了体系,需要在实践中才能不断调整,在调整中提升。
对于ISO证书的大认识误区就是,ISO体系只是一种形式,是公司为了得到证书而不得不加诸自身的枷锁。持有这种观点的公司,一般都是仅仅为了拿证,而看不到ISO体系对于公司自身管理能力及产品质量的提升作用。持有这种观念的公司认为ISO证书只要花钱就可以买到,往往在这种情况下ISO推行失败。很多企业认为质量管理就是为了争取客户,等争取到了客户, IATF 16949:2016认证体系就没有价值。其实,体系是纠正和预防问题的发生,是伴随企业发展的过程,虽然没有直接产生增值,但是通过对过程的控制,渐渐产生了经济效益。
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