宁夏速卖通开店

买家申请退款：自卖家声明全部发货后，如卖家承诺的运达时间小于10天（自然日，如无说明外，下同）则在卖家发货后买家就可以申请退款，如卖家承诺的运达时间大于等于10天则在卖家发货后的10天后买家可以申请退款。
速卖通新手必知！为了避免或减少拒付发生，速卖通建议卖家（但不构成速卖通对拒付结果的保证）：
（一）公平披露信息：尽可能详细、准确地描述所出售的物品，附上照片、规格、预计妥投日期等；
（二）合理设置产品的发货时效和预计妥投的达期限；
（三）合理发布退货和退款规则：在网站上清楚发布退货及退款规则。速卖通提请卖家注意，某些法律和发卡方政策规定，买家对任何未发货或有缺陷的商品都有提出拒付的，即使卖家已事先说明所有交易都不得撤销且不允许退货；
（四）正确发货：将物品运送到买家下单地址或经过“风险地址查询”工具报备并通过的地址（点此查看详情），并保留可以在线跟踪的送货；
（五）加强与买家的沟通、及时作出回复并竭诚解决买家的问题；
（六）保留沟通记录：请**使用平台的沟通工具（如站内信或订单留言）与买家沟通，尽可能多地保留与交易和客户相关的信息；（七）为了**买卖双方的资金安全，维护速卖通平台安全，维护有序的交易环境，建议卖家使用线上退款方式进行退款，不要通过其他线下退款方式（PayPal、西联汇款等）退款给买家！

速卖通运营小技巧：
产品标题
产品标题支持站、内外关键字搜索，一个的标题能让产品从上万的搜索结果中脱颖而出。
的产品标题应该包含买家关注的产品属性，能够**产品的卖点：
1、产品的关键信息以及销售的亮点；
2、销售方式及提供的特色服务；
3、买家可能搜索到的关键词；
一般可为：物流运费+服务+销售方式+产品材质/特点+产品名称。
产品属性
需求明确的买家在搜索之后，会根据某些属性进行进一步的筛选。只有填写了对应属性的产品，才会在买家点击筛选条件后出现。
准确填写系统推荐和自定义属性，能够方便买家较精准地搜索产品，提高曝光机会，也能让买家清晰地了解产品的重要属性，减少沟通成本，提升交易成功的概率。
图片丰富
“好图胜千言”，清晰、丰富、的详细描述图片，既能帮助卖家赚取买家眼球，又能**产品特征，体现卖家的度。
描述详尽
详细描述能够让买家全方面了解产品，并形成下单意向的重要工具。一个的描述能够打消买家对于网上购物的不信任感，留下非常的印象。
详细描述大都包含以下几个方面：
1、产品重要的指标参数、功能描述；
2、5张及以上详细描述图片；
3、材质、颜色、测量方法、使用方法；
4、支持的物流、运输方式等；
5、赔付规则；
6、其他重的服务内容，如公司实力、促销礼品等。
价格等级
定价的关键不仅在于价位高低，较要准确、适度，精准把握买家的心理预期。设置不同价格区间，形成梯度价格，一方面能针对性地满足不同层次的需求，另一方面也能利用价格差，产生更多购买。
备货即时
在线交易的买家较青睐能在较短的时间获得的产品，因此交货时间越短则越能获得买家的关注。查看买家的**留言内容，可以发现绝大部分的买家都是表示，对能快速收到货物的满意。
免运费
产品价格中合理的添加运费，然后设置成免运费，是在线交易中非常常用的一种促销方式。80%的海外买家习惯通过搜索免运费来挑选产品，免运费占买家全部搜索词的*六位、占属性类词汇的位。绝大多数的成交产品也都是免运费产品。

速卖通新手必知！关于新店怎么做评价：
*五十二条 平台的评价分为信用评价（Seller Summary）及评分（Detailed Ratings）。其中“信用评价”包括“**率”和“评论内容”，“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。“评分”是指买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性（Item as described）、 沟通质量及回应速度（Communication）、物品运送时间合理性（Shipping speed）三方面服务作出的评价，是买家对卖家的单向评分。信用评价买卖双方均可以进行互评，但卖家分项评分只能由买家对卖家作出。
*五十三条 所有卖家全部发货的订单，在交易结束30天内买卖双方均可评价。买家提起未收到货纠纷且发生退款，退款结束后，交易结束30天内买卖双方均可评价，但不计入**率。
*五十四条 对于信用评价，买家评价即生效；双方都未给出评价，则该订单不会有任何记录；
*五十五条 商家**率（Positive Feedback Ratings）、商品评分和评分（Feedback Score）的计算：
（一） 成交金额**1美元的订单不计入**率和商品分数。（成交金额为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括退款情况）；
（二） 补运费/差价、赠品类目、定制化商品等商品的评价不计入**率和商品分数。 除以上情况之外的评价，都会正常计算商家**率、商家/商品评分。不论订单金额，都统一为：四星五星+1，三星0，一星和二星-1。
*五十六条 评价档案包括近期评价摘要（会员公司名、近6个月**率、会员起始日期），评价历史（过去1个月、3个月、6个月历史累计的时间跨度内的**率、中评率、差评率、评价数量）和评价记录（会员得到的所有评价记录、给出的所有评价记录以及在时间段内的评价记录）。
**率=6个月内**数量/（6个月内**数量+6个月内差评数量）
差评率=6个月内差评数量/（6个月内**数量+6个月内差评数量）
平均星级=所有评价的星级总分/评价数量
卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数（四舍五入）
*五十七条 对于信用评价，买卖双方可以针对自己收到的差评进行回复解释。
*五十八条 速卖通有权对异常订单对应的评价及销量作不计分、屏蔽、等处理。异常订单包括但不限于以下情形：
（一） 交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、等环节明显异于正常交易的；
（二） 存在扰乱速卖通平台或商家经营秩序情形的订单；
（三） 其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。
*五十九条 速卖通有权评价内容中包括人身攻击或者其他不适当的的评价。若买家信用评价被，则对应的卖家分项评分也随之被。
*六十条 速卖通保留变更信用评价体系包括评价方法，评价率计算方法，各种评价率等的。

速卖通新手必知！**速卖通平台规则
章 卖家基本义务
*二章 交易
节 注册
*九条 卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序的相关信息，否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。
*十条卖家在速卖通注册使用的邮箱、联系信息等必须属于卖家授权代表本人，速卖通有权对该邮箱进行验证；否则速卖通有权拒绝提供服务。
*十一条卖家有义务妥善保管账号的访问权限。账号下（包括但不限于卖家在账号下开设的子账号内的）所有的操作及经营活动均视为卖家的行为。
*十二条**速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年180天未登录速卖通或TradeManager的账户。
*十三条用户在**速卖通的帐户因严重违规被关闭，不得再重新注册帐户；如被发现重新注册了账号，速卖通有权立即停止服务、关闭卖家账户。
*十四条速卖通的会员ID在账号注册后由系统自动分配，不可修改。
*二节 认证、准入及开通
*十五 条速卖通平台接受依法注册并正常存续的个体工商户或公司开店，并有权对卖家的主体状态进行核查、认证，包括但不限于委托支付宝进行实名认证。通过支付宝实名认证进行认证的卖家，在对速卖通账号与支付宝账户绑定过程中，应提供真实有效的法定代表人姓名身份信息、联系地址、注册地址、营业执照等信息。
*十六条 若已通过认证，卖家需选择销售计划类型，速卖通有两种销售计划类型：标准销售计划和基础销售计划，一个只能选择一种销售计划类型。标准销售计划和基础销售计划的区别，详见下表。除此之外，标准销售计划和基础销售计划无其他区别：
*十七条无论选择哪种销售计划，均需根据系统流程完成类目招商准入，此后卖家方可发布商品。卖家（无论是个体工商户还是公司）还应依法设置收款帐户。
*十八条商品发布后，卖家将在平台自动开通，即基于速卖通技术服务、用于展示商品的虚拟空间（“”）。除本规则或其他协议约定外，完成认证的卖家在速卖通可多开设六个虚拟。不具立性或可分性，是平台提供的技术服务，卖家不得就进行转让或任何交易。
*十九条卖家承诺并保证账号注册及认证为同一主体，认证主体即为速卖通账户的权责承担主体。如卖家使用阿里巴巴集团下其他平台账号（包括但不限于淘宝账号、天猫账号、1688账号等）申请开通类目服务，卖家承诺并保证在速卖通认证的主体与该账号在阿里巴巴集团下其他平台的认证主体一致，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号；同时，如卖家使用速卖通账号申请注册或开通阿里巴巴集团下其他平台账号，承诺并保证将使用同一主体在相关平台进行认证或相关登记，否则平台有权立即停止服务、关闭速卖通账号。
*二十条完成认证的卖家不得在速卖通注册或使用买家帐户，如速卖通有合理依据怀疑卖家以任何方式在速卖通注册买家帐户，速卖通有权立即关闭买家会员账户，且对卖家依据本规则进行市场管理。情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务。
*二十一条卖家不得以任何方式交易速卖通账号（或其他卖家的义务），包括但不限于转让、出租或出借账户。如有相关行为的，卖家应对该账号下的行为承担连带责任，且速卖通有权立即停止服务、关闭该等速卖通账户。
*二十二条完成认证、入驻的卖家主动退出或被准出速卖通平台、不再经营的，平台将停止卖家账号下的类目服务权限（包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及首页功能等）、停止访问支持。若卖家在平台停止经营**过一年的（无论账号是否使用），平台有权关闭该账号。
*二十三条速卖通名和二级域名需要遵守命名规范《速卖通二级域名申请及使用规范》，不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人或干扰**速卖通运营秩序等相关信息，否则速卖通有权拒绝卖家使用相关名和二级域名，或经发现后取消名和二级域名。
*三节 商标准入及经营
*二十四条为保证消费者权益，卖家申请经营商标产品，需提供系统要求的商标注册证、授权书或进货，审核通过后方可发布商标商品。本规则下“商标”是指已获得法定商标管理部门颁发的商标注册证或商标受理通知书的商标。
速卖通新手卖家常见、关心、提问数多2大问题。1、速卖通开店，什么类目好做？2.  速卖通，如何选品？其实大可不必，先不说别人做的好的商家会不会，即使别人很认真的告诉你哪个类目好卖，但不代表你做这个类目就一定能起来。

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