陕西金雅信息技术有限公司
市场领域
金雅公司产品广泛应用于政务、警务、工商、税务、教育、通讯、邮政、、服务、交通、金融、互联网、工厂单位、物流、电信、城市信息、房地产、电力等领域。
技能
金雅公司拥有高学历多学科的技术人员,包括软硬件、系统、工业造型及美术平面设计师等。这支高素质的人才队伍不但技术全面,具有创造精神,而且具备丰富的工程经验,时刻跟踪IT行业,不断开发具有**水准的新系统和新产品。
排队机是广泛应用于、、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
金雅排队机是为这些行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至较久,较大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
排队管理系统软件功能(型号:V6.0)
1) 系统管理方便,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强。
2)票号的版面格式用户可以自定义。
3)呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4)强大的报表和统计、数据维护功能。
5)强大的后台功能。
6)支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7)排队信息的发布多样化,支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8)支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
9)支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、**呼叫、服务时间**时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10)系统具备统计分析功能,灵活的派号功能,服务质量评比功能。
11)具备定义服务类虽功能,提示用户办理业务的手续与功能,打印方式具有完全切纸与不完全切纸功能选择,号票能显示用户需等待人数及等待耗时。
12)可根据业务分类取号,排队管理(呼叫器可有**特定号码),报表管理功能,能提供各种基本情况的统计,如日报表和月报表,并可以以表格的形式打印输出。
13)排队管理系统及评价系统结合一起使用,操作简单,使用方便。
排队机系统优势:
l 产品优势:经过长期的研究开发,形成了系列化硬件、软件产品,包括单业务版和多业务版,广泛适用于各部门(工商行政管理局、各行政服务大厅、、税务、消防、银行、、交管、电信、移动等)。产品方便实用,贴切行业业务实际,产品完善成熟。已形成了针对各行业需要的系列化产品。
l 技术优势:公司组织一批高素质的开发对、工商、税务、银行业务管理系统等各行业进行不断的总结和研究,使各种管理系统得到进一步的完善和改进,从原来简单办理业务排队应用,发展到面向行业需要的复杂多项业务管理的全过程应用,实现了网络环境下,多业务管理的业务管理系统。
l 服务优势:公司具有的系统设计和实施、服务队伍,满足您售前、售后服务的需要。系统设计人员能根据你的具体需要规划设计系统。有经验丰富的安装、调试人员为您现场服务。售后可以同时提供完善的硬件、软件服务。
l 人才优势:拥有经验丰富的管理人才和技术人才,人力资源储备丰厚,为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。
排队机系统特征:
标准、可靠、开放、易于升级是本系统的主要特征。
设计思想:用平台的思想、集成的思想、开放的思想本产品的开发,一般排队机产商提供的排队机产品,一般不能与其它厂商的产品兼容,也不能与现有业务应用系统实现紧密结合,本产品在设计之初,就提出了通用控制平台的概念,并要求系统能与用户现有业务系统集成在一起,这此思想一直贯穿在系统开发的全过程。
标准:,通信协议标准:本系统使用TCP/IP及485通信方式,能与现有网络系统兼容;*二,各模块标准而且立可互换,使系统在硬件连接上实现了即插即用,各模块之间相互统一而又立。在前台发出叫号信息后语音、窗口条屏进行各自的操作;在设备不完整时,单的设备可以立运行。
稳定:系统采用32位编程,采用三层应用架构,所有应用逻辑和协议转换全部由应用服务器完成,应用服务器是本系统的**,我们采用了工业控制微机作为其运行平台,确保系统的稳定运行。
可靠:本系统后台使用MSSQL7.0/2000作为后台数据库,前台使用32位编程语言DELPHI5开发,系统已经过大量用户考验,其可以可靠运行。
开放:这本系统大的特点。是协议开放,本中心控制软件可以集成多家排队机厂家的硬件产品,并能保证它们的兼容性,本软件的终目标是为排队机厂商提供控制软件;*二:系统中的各项设备的设置都向用户开放,包括业务类型、业务流程、显示屏显示方式内容、取号机工作方式等内容,用户可以根据自身业务需要对系统中的各项参数进行设置和管理;*三:控制方案代码的开放,我们可以为用户提供座席控制系统的源程序代码,和相关技术文档,用户可将其与现有业务系统进行紧密结合,从而实现将排队系统升级成为业务考核系统、用户服务质量评估系统。
维护、操作方便::由于本系统采用了三层结构进行开发,虽然是一个数据库系统,但各客户端只需要安装一个立的执行文件,而不必安装数据库构件。合系统做到“拷过来就能运行”;*二,中心控制软件与中心管理软件分离,使管理人员可以通过远程对系统进行维护和管理;*三:设置即生效系统中的各项参数除与系统**架构相关的几项外,均为设置即生效不需要重新启动系统;*四,窗口座席的操作方便,我们庙宇有快捷键,可以通过少的按键次数完成操作。
易于扩展:系统中心控制软件是一个不断发展的不台,我们将根据不同厂商的硬件,扩展其功能。另外本排队系统的**是由软件进行控制和管理,对硬件的依赖程度低,因此新的功能可以通过对控制软件进行扩充得以实现。
运行速度快:由于本系统的**部件都运行在通用计算机平台上,对客观环境要求不高,又可充分利用计算机平台的硬件资源,与其它设备相比,其响应速度,稳定性都有明显提高,而出故障机会却明显下降。座席操作人员按下键到窗口显示屏响应的时间小于0.5秒;在10/100M网络环境中,统计报表生成的时间平均小于3秒;窗口显示屏采用增强16位处理器,其运行速度是普通8位处理器的四到五倍。
对环境的要求不高::本系统由于采用了软件集中控制方案可以得用现有的计算成机网络,只要有网就能用;*二:系统抗拒恶劣环境能力强,窗口屏在设计时已考虑到防灰尘、防电压过载能力。*三:我们已有多年以销售触摸屏的经验,在触摸屏环境设计和维护方面有丰富的经验。
金雅排队机厂家供应全无线排队系统,安装简单便捷。采用额双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,再无干扰烦恼。特的**设置功能,可灵活安排各种窗口业务,全面。较可联网远程管理,实时各个网点的排队情况,并进行数据统计。广泛应用于各种办事大厅。
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,为满足新的社会形势新的社会需求,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积构建综合创态体系,为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。