云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,
主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等
因为电炸等情况层出不穷,工信部在通讯规则方面推陈出新,限制了个人高频的能力。新的规则,改善了通讯环境,同时也让电销企业遭遇了新的难题,个人无法高频,许多原本利用个人开展业务的企业,便没了联系客户的能力。当问题出现,解决问题的电销系统也跟着出现,电销难题一秒破功。
通话录音:
如果在不使用系统的情况下,销售与客户的通话过程,常常是无迹可寻的,说过什么,聊了什么都没有得到很好的记录,复盘也无从谈起。
通过系统拨号,在接通电话时,系统会自动开启电话录音,方便后期随时调取复盘,有了通话录音,企业管理者可以针对每个人通话情况,对其进行有针对性的培训及。
让销售在拨通电话之前先组织好话术,想好应对各种疑问的回答预案,帮助电销过程稳步流畅地进行。
销售数据统计:
系统集成CRM数据管理功能,能够有效将电销流程中产生数据统统记录下来,并形成数据报表,这些数据包括通话量、线索转化率、金额、跟进进度等等。
有了多维度的数据支持,企业老板能够根据数据分析市场客户需求,对经营销售策略做出优化完善,确保企业产品服务、销售策略始终站在市场的*。
网络电话系统_电话销售系统,网络机器人提升工作效率 自动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类.正懂得电话营销的公司,他们非常清楚时间的宝贵,所以,不会让拥有熟练销售技巧的电话销售代表花时间在无谓的意向客户筛选和数据整理上面,而是通过使用一线机器人,直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。高工作效率、降低人力成本 人机结合智能电话机器人,效率更高;每个坐席配备多个机器人,每日可完成原来30个人的工作;超人力完成简单的通知工作,大大提升效率。
交互学习和拨号时间管理 机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
机器人将电销坐席从机械繁琐的工作中了出来,提高了工作效率,并保证工作质量、客观及时记录数据,大提升了营销效率,降低了管理成本。
网络电话系统_电话销售系统,科技的进步促使行业模式发生变更,不随风起舞的企业将在这场变革中被远远甩下。
主要功能
1.页管理 登录以后页可管理相关任务的进度、当天话务统计、通话总时长、营销客户阶段管理、联系计划通知。
2.话务受理和筛选 对于自动转接坐席类,当话务员上线时,系统根据设置的呼叫比发起相应数量的,如果未呼通则自动呼叫下一个,如果客户接听则转接空闲的坐席,话务员电脑自动弹出号码和客户信息,话务员只要坐在座位可以,可将有兴趣的人“归档为我的客户”,以便以后做持续跟进,直至达成销售目标。 对于人工自动坐席类,当话务员上线时,可给任务配置。进入到受理页面点击开始呼叫,系统按顺序自动提取号码呼叫,是否呼通由话务员辨别。
3.呼叫查询与话务统计
可查看任务的统计数据,包括清单总量、呼叫量、呼叫进度、接通率、存档率等。
可查看每个清单的呼叫记录,包括通话录音等。
4.通话录音
所有通话均自动录音,可根据号码、时间、话务员等条件查询播放通话录音。
近年来,员工利用工作便利倒卖客户的案例时有发生,不仅助长了各类电信行为的发生,严重侵害了客户的合法权益,也给涉案银行带来大的风险,损害了良好的外部形象。银行员工非法参与客户信息的买卖交易,究其主要原因:一是员工的内心贪念,不住外在,以身犯险;二是所在的银行机构存在管理漏洞,虽明文规定严禁对外泄露客户信息,但在具体落实上依然存在监督制约措施不到位的情况,事前、事中管理存在疏漏,只能在客户信息已遭泄露,大错已经酿成时,涉事银行才查处相关责任人。
与其亡羊补牢,莫如未雨绸缪。近日,分行成功上线客户经理电话系统,不仅实现电话营销的全过程管理,而且在系统层级加强了客户信息的防泄密。一是实现了客户敏感信息的加密存储;二是屏蔽客户电话号码,软件直接拨号;三是数据实现加密传输。
多年来,交通银行分行一直致力于加强客户信息保密工作,此次电话系统的上线亦是一次重要的工作成果,将进一步阻断银行员工与客户电话交流中的信息涉密,从银行内部增加一道重要的防线,为做好客户信息保卫工作打下了坚实基础。
黑莓科技 帮助中小企业提率,提升管理,优化运维。慧营销通过大数据、云计算整合云通信,为企业提供整合“电话营销、AI机器人、微信营销、网销”等多种营销手段,打造一站式智能综合营销服务平台。在“获客-筛选-智能跟进-营销管理(CRM)-企业文化建设”等方面为企业提供一站式解决方案。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设,主要四方面业务,一是呼叫管理系统,二是全国各城市的语音线路,三是电话号码认证,四是通信设备,包括网关,话机等