美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客
这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。
一、顾客的定位
无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、、、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白,我用于拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
二、留客方案的设计
拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。
三、拓客方案的设计
1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。
3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的性、以及顾客的认可。
4、如果你门店有美容、、的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。
5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。
美容院拓客误区
您的美容院门店经营有过这些误区吗?拓客手段很多,但是真的所有都有用吗?您尝试哪几种呢?对于美容院的拓客营销方案可以选择美盈易,帮助您做正确的拓客营销方案,提高美容院盈利效率。
一、低价促销
美容院为了增加店内人气,尤其客户不多、店内冷清的时候,会采取一些低价促销的形式吸引客户进店。为此可以不惜成本,比如把原价一两千的项目降价到几百块钱。结果吸引了一批爱占便宜的低质量客户,很难转化店内的其他项目,不仅成本收不回来,还会让美容师的服务失去热情,影响客户体验。
二、新客户体验不到位
很多美容院会培训美容师辨别客户质量,从各个方面给客户做A、B、C类定位,质量好的客户就热情周到,质量不好的客户就敷衍了事。其实每一个进店的客户都可能成为你的客户,尤其是进店体验的客户,更需要的服务、热情的接待,给到客户120分的超值体验。只要赢得客户的信任和认可,客户会自动成交,即使不成交也会产生好的口碑、产生源源不断的转介绍。
三、定位不准确
一个美容院的定位决定了客户的定位,什么样的美容院吸引什么样的客户。一个中小型美容院想要和大型美容院一样,靠高质量大客户生存是不现实的。往往一些中小型美容院遇到一些出手比较的客户,就开始渐渐太高自己,后服务跟不上、管理跟不上、而且高估了大部分客户的消费能力,后导致拓客更难,有钱的不愿来消费,没钱的不敢来消费。四、过度销售
大部分美容院都有个不好的现象顾客一来就赶紧推销,的不要就推荐的,的不要就推荐疏通筋骨,给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包,并不真正为客户着想。还有一种情况更差劲,拼命推销不说,还不同的人来推销,关键是说得还不一致!
美容院拓客锁客app软件有哪些亮点?
拓客、留客、锁客一直是美容行业老生常谈的话题,也是备受美容院关注的话题,美容院怎样真正做好拓客、留客、锁客呢?选择美盈易美容院拓客锁客APP软件,选择,那么有哪些解决的亮点功能?
关于美容院拓客、留客、锁客这三个方面,首先要从顾客身上去分析。很多美容院都说现在拓客难,留客难、锁客更难,不能说现在的顾客变得刁钻,只能说现在的顾客变得更加理性了,顾客在选择性消费时也变得越来越来越,但是现在的美容院是否能满足顾客的需求呢?美容师们的技术是否一成不变、墨守成规呢?
所以,美容院拓客、留客、锁客的首要任务就是了解顾客想要什么,顾客为什么来要美容院?顾客要想解决哪些问题?顾客为什么会购买这款美容产品是被美容师所描述的产品效果吸引了?还是顾客另有所闻早就看中了这款产品?或是顾客看中产品的价格?
那么美容院导购crm功能、会员管理功能、数据统计和分析功能都可以帮助您解决顾客购买需求、服务效果、宣传效果、以及美容院商品和套餐销售的优势和不足等,可以及时修改营销策略和宣传方案。其次是顾客管理和会员档案管理功能、微信会员卡功能、连锁店铺管理、线上线下店铺同步管理、商家APP和会员APP等功能,统一管理连锁美容院,提高管理效率。
美容院拓客常见的以下几种情形
美容院
常见的一种是:
:效果不理想。花很多钱却没有效果,有被的感觉;美容院拓客
第二类:美容事故。由于产品质量问题或技术缺陷,客人的皮肤或身体会出现严重问题,不能及时处理;
第三:强迫销售。厂家派来的只是为了完成出货的表现,而不是根据客人的实际情况,盲目的按下订单;
第四:营销。每天的活动,每月的,客人们像韭菜一样,剪了一根残茬,完全没有给机会呼吸。
那么,美容沙龙该如何解决上述问题,真的不伤害客人吗?
一:关于效果。
美容院必须有明确的认识,我们不是,即使不能做胸脯承诺疾病。为了引起顾客的注意,有必要将知识结合起来,给予正确的。产品的效果,例如,你可以告诉客人,衰老不是一年两年,也不是短时间内可以解决的,因此,难度高,价格昂贵,当然,但如果你坚持做,量变产生质变后,不做比必须有很大的差异。
第二,关于美容事故。美容院拓客公司
这是烦人的事情,烦人的事情之一是打扰商店。经常做美容的客人,由于各种产品的长期使用,皮肤变得相对较弱,稍不注意将会是一个问题,所以商店选择产品,证券选择必须做得很好,比如产品和有机产品由于更少的添加剂,可作为;此外,在技术手段上,尽量不要使用微针等工具,许多顾客易受皮肤的伤害,甚至洁面乳都是的,然后用一根针,可以知道后果。如果有问题,美容院应该尽快做,在短的时间内处理,以避免外部的分支。
第三类:强迫性销售。
是否商店销售,市场营销,或一个美容师,我是非常重要的,在销售完成客户分析,综合分析客户的皮肤问题,关键需求特点、经济能力、消费、帐户余额、床上用品、等,然后根据客户能承受范围内,购买建议和计划。只有这样,销售才能成为目标,而不是销售一空。拓客公司
第四是过度营销。
由于激烈的竞争,许多商店只能依靠模式来吸引顾客到商店,并达易。模式可以,但太多了。客人经历的越多,也变得更加精明,活动的次数越少。因此,必须有一个休息时间,为客户有客人上花点心思,做一个客人,客人要做的很好,很好,客人其他美容院不管什么模式,很难取你的客人,你做了,客人也不会抗拒。
河南瑞美企业管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,现有近百人的精英拓客团队,承接全国市场大小美容院拓客。几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。目前全国合作美容院已经突破6800余家! 我们以的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到10万余次! 合作店面遍布全国各地!! 随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有;,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;馆等。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做喻户晓! 3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右!河南瑞美企业管理有限公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,打造中国美容拓客行业,扼守财富大动脉,我们不做产品,不做模式,只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地名店。只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,派出我们拓客精英团队3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全国各地美容院合作!名额有限,速速提前预约! (本公司8周年庆典期间,拓客活动特别优惠,想要拓客..