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在线客服系统是目前大量企业客服工作中普遍使用的软件，跟单纯的人工客服相比，使用了在线客服系统后的客服工作会更有方向和条理性，再也不是毫无针对性的低效率重复。借助在线客服系统的功能辅助，企业可以有效提升客户服务质量。那么，在线客服系统相对于人工客服有哪些具体优势呢?1，四川智能自动翻译推荐、能够全天在线接待；2、接待效率和准确率更高；3、任务处理能力更强；4、用户人群画像更准确；5、服务目标更有针对性；6、自动处理客户订单和投诉；7，四川智能自动翻译推荐，四川智能自动翻译推荐、支持客户的数据录入；8、数据化运营更能找到问题所在。及时语智能客服系统支持全球语种翻译。四川智能自动翻译推荐

外贸网站常用的在线客服系统功能有哪些？1、客服识别和自动分配功能：客服人员通过在线客服系统接待来自世界各地的访客，在线客服系统的后台可以识别访客来自哪个地方，并自动将其分配给相关地区的负责人员。还可以通过在线客服系统了解到访客正在浏览的产品，结合产品进行有针对性的营销会达到事倍功半的效果。2、支持访客数据统计和营销诊断：对于外贸网站来说，用户对话的点击率和转化率非常重要，外贸在线客服系统通过对话点击率、接通率、转化率等数值的体现，可以细化每天访客情况，进行智能营销诊断，帮助外贸网站统计每天对话情况。四川智能自动翻译推荐外贸网站常用的在线客服系统功能有哪些？

在线跨境客服自动翻译系统适用于哪些行业领域？1、电商领域：当用户选择在互联网上购买产品时，只看产品介绍往往不足以消除购买者的疑虑。在做出购买决定之前，需要与客服沟通产品的一些特性、尺寸、价格和其他细节。商家客服通过在线客服系统软件与选购中的访客进行直接沟通，引导访客消除疑虑并下订单。2、教育行业：在前有业界巨头、后有家教老师的已经大致成型的教育行业杀出一条血路，获得了庞大的流量基础，在线客服系统是教育培训机构用于线上导流、线索转化和后续服务的重要工具，对在线教育的业务发展起到了积极作用。

APP在线客服系统功能有哪些？1、全渠道接入：APP在线客服系统是支持全网渠道接入的，不管是抖音、微博、公众号、APP、网页、商城、小程序、H5、推广落地页面等，都可以统一接到一个平台来进行客户服务管理。2、快捷回复：客服可以把高频话术输入快捷回复功能里面，要用的时在对话框直接搜索关键字就能快速检索出来，客服回复效率提高很多。3、用户CRM管理：用户来源和浏览轨迹追踪，帮助企业调整推广投放策略以及对用户需求进行初步判断，方便客服人员准备相关话术。用户性别、地址等基本信息自动存储，根据对话获取到的信息，可以为用户添加标签，进行分类管理。根据不同标签进行粉丝画像，进而实现准确营销，提高用户变现可能性。在线跨境客服自动翻译系统适用于电商领域。

企业应当如何选择智能第三方在线客服系统？好的客服系统可以支持所有热门渠道或平台的对接，因此选择第三方在线客服系统时需要考虑是否接入多个主流的平台渠道。在线客服系统承载着企业大量的业绩交洽，无奈有很多客服系统因为程序bug和框架不稳定等原因，哪怕不是在高峰期也经常出现掉线闪退甚至无法登陆的情况。如果在咨询高峰期频繁出现这样的问题，带给企业的损失是显而易见的。所以需要选择稳定性高的在线客服系统。在线客服系统是企业需要长期使用的功能型软件，如果在功能需求上不能很好的满足企业需求，那么在线客服系统对企业的帮助就不大，所以在选择第三方在线客服系统时还须考虑客服系统功能对企业需求的满足度。在线跨境客服自动翻译系统适用于教育行业。浙江跨境全语种自动翻译系统哪家好

及时语智能客服系统适用于做细节营销的企业。四川智能自动翻译推荐

及时语多商户电商客服系统功能介绍：1、工单中心：电商行业的工作往往需要工单中心的帮助，对事项协同处理和处理进度统计查询，客服人员可以通过工单系统快速创建待办事项，分发到公司各部门进行处理和登记，并对所有相关部门进行实时提醒，以加快事项处理的效率。2、客户管理系统：系统内置CRM客户管理系统，功能齐全，可对所有已服务客户和未服务客户进行分类，并支持按不同地区和渠道进行筛选和查看。系统可以自动提取客户聊天记录中的微信、手机号码等联系信息。3、数据统计分析：可以智能的统计大量信息，如所有进入网站的访问者数据如：Ip、地址、设备、搜索关键词、访问时间段、访问次数、停留时间、浏览量、对话点击率、对话转换率等数据并自动生成数据分析报告，供运营人员进行参考。四川智能自动翻译推荐

北京及时语智能科技有限公司是我国Saas平台，智能客服平台专业化较早的私营有限责任公司之一，公司成立于2021-04-25，旗下及时语，已经具有一定的业内水平。公司承担并建设完成商务服务多项重点项目，取得了明显的社会和经济效益。多年来，已经为我国商务服务行业生产、经济等的发展做出了重要贡献。

及时语智能科技有限公司成立于2021年4月，是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，助力跨境卖家实现数字化运营。公司成员80%以上为技术研发，来自Amazon、窝窝团、中国移动、敦煌网、和字节跳动等全球互联网公司。并且拥有清华大学智能技术与系统国家重点实验室的教授团队参与研发支持。
2022年4月于深圳设立全资子公司及广州办事处
2022年5月于美国科罗拉多州设立办事处