让美教育招生拓客做大做强,是每个美容院老板的心愿和奋斗的目标。但是“理想是丰满的,现实是骨干的”,很多美容院老板反应顾客太难留了。顾客是美容院发展的必不可少的因素,是美容院得以发展的根基。面对这个问题美容院管理层该如何解决呢?
教育招生拓客\留客
一、哪些是“赶客”的行为?
1、教育招生拓客产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。
2、教育招生拓客变换产品或太快,每变换一次就向客人推销一次,让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是好的。
3、教育招生拓客的知识及手法不精通,不,缺乏理论知识。
4、教育招生拓客工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,是顾客感到不被尊重、重视。
教育招生拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客失的核心因素之一。你是做还是美胸还是综合,还是做祛斑,这是项目的定位,你定位是只为女还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你了吗?
第二:了解竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
第三:此次吸纳新客主题明确了吗?
能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。
第四:有没有做事先方案的培训
是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?
第五:有没有的负责人
是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?
第六:有没有做做总结会?
为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?
河南瑞美企业管理有限公司是一家综合性的招生培训机构。本公司常年招生:艺术培训班、体育培训班、培训班。并常年与各大美容院、馆、足疗店等进行拓客活动。有需要的机构可进行电话沟通联系或者添加微信咨询。
艺术类招生:舞蹈、乐器、美术、声乐、表演、礼仪、摄影、 艺考、DJ、茶艺、插花、烹饪、魔术、书法、风水、国学、形体、园艺等
体育类招生:球类、瑜伽、武术、棋类、游泳、健身、跆拳道、健美操、溜冰、轮滑、滑雪、马术、舍宾、普拉提、攀岩等
班类招生:数学、英语、语文、物理、化学、史地政生、 竞赛、等中小学学员等
瑞美是一家的教育招生、美容院拓客、馆「会所】拓客、美容足疗拓客的拓客公司,瑞美不做产品,不做项目,1~2天拓进新客户50~100人,不管你是新店,老店,大店,小店,只需你一个电话,我们派的拓客老师5~6人下店开展活动 !
拓客活动是一种以联赛评比为基础载体的新纳客方案,揉和美容院的内部硬件资源,结合当地的市场需求,策划并实施新的纳客活动,并以奖励、考核为工具,大限度调动美容师参与度。具有金流量周转快特点的“圈客”运动。
美容院拓客四种心态:
1、感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积性提高,工作由被动变主动。
2、团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。
3、自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。
4、忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。
河南瑞美企业管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,现有近百人的精英拓客团队,承接全国市场大小美容院拓客。几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。目前全国合作美容院已经突破6800余家! 我们以的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到10万余次! 合作店面遍布全国各地!! 随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有;,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;馆等。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做喻户晓! 3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右!河南瑞美企业管理有限公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,打造中国美容拓客行业,扼守财富大动脉,我们不做产品,不做模式,只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地名店。只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,派出我们拓客精英团队3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全国各地美容院合作!名额有限,速速提前预约! (本公司8周年庆典期间,拓客活动特别优惠,想要拓客..