陕西金雅信息技术有限公司
市场领域
金雅公司产品广泛应用于政务、警务、工商、税务、教育、通讯、邮政、、服务、交通、金融、互联网、工厂单位、物流、电信、城市信息、房地产、电力等领域。
技能
金雅公司拥有高学历多学科的技术人员,包括软硬件、系统、工业造型及美术平面设计师等。这支高素质的人才队伍不但技术全面,具有创造精神,而且具备丰富的工程经验,时刻跟踪IT行业,不断开发具有**水准的新系统和新产品。
目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所,客户办理业务排长队的现象比较普遍,长时间的站立、拥挤,不仅使客户感到疲惫不堪,而且排队秩序也很难保持,既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。于是我们金雅公司就开发生产了排队机,金雅排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。
金雅排队机的系统优势
1.传输稳定、可靠性高:使用这种FSK调制无线模块传输方式的无具有较高的可靠性,有效的避免了其他无线传输方面的死角问题。经测试,资料传输的误码率只有10-5。
2、低功耗:我公司的无线模块的功耗为ma级,在系统设计中,不用考虑加大设备中电源的负载能力。
3、安装使用方便:所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统,也可采用完全透明模块即插即用。客户不需要针对无线数传模块任何开发工作。
排队管理系统软件功能(型号:V6.0)
1) 系统管理方便,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强。
2)票号的版面格式用户可以自定义。
3)呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4)强大的报表和统计、数据维护功能。
5)强大的后台功能。
6)支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7)排队信息的发布多样化,支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8)支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
9)支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、**呼叫、服务时间**时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10)系统具备统计分析功能,灵活的派号功能,服务质量评比功能。
11)具备定义服务类虽功能,提示用户办理业务的手续与功能,打印方式具有完全切纸与不完全切纸功能选择,号票能显示用户需等待人数及等待耗时。
12)可根据业务分类取号,排队管理(呼叫器可有**特定号码),报表管理功能,能提供各种基本情况的统计,如日报表和月报表,并可以以表格的形式打印输出。
13)排队管理系统及评价系统结合一起使用,操作简单,使用方便。
排队叫号机常见故障及排除方法
问题一:排队叫号机正常开机后,某个柜台上的呼叫器无常工作。
解决:呼叫器与模块的连接处拔掉,再次插上。
问题二:排队机在正常开机后,所有呼叫器无任何显示。
解决:检查排队机信号线是否正确地插在对应的软件接口上。
问题三:呼叫器与评价器能正常通讯,但与显示器无法同步,即无法显示呼叫内容。
解决:检查排队机窗口屏信号线是否插到对应的软件接口上。
问题四:排队机无常启动排错。
解决:① 电源插头是否接电;② 排队机后面开关是否开启;③ 请检查是否启动了排队机(红色按钮,启动排队机时,排队机是否有启动的反应)。
排队机使用注意事项:
1.每日营业结束后,要关闭排队机,并且关闭取号机电源和LED显示屏电源,以延长机器的使用寿命;
2.呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉扯;如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头;
3.排队机应由专人负责,仅更换打印纸时可以打开机柜后盖;禁止在排队机上玩游戏或添加/程序、更改软件设置等;禁止在排队机电脑上接移动硬盘、U盘等外部存储设备,以防损坏机柜内部的元器件或使取号机感染病毒;
4.注意机柜的外部清洁工作,以保证触摸屏和打印机的灵敏度;在打印或挪动机器时,注意不要强行拉扯与排队机相连的各条线。
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各种排队顽疾搞不定?拥挤、插队、吵闹、歪七扭八、办事效率低、风貌差、秩序混乱容易引发冲突、拥挤混乱、浪费时间风貌差、场面拥挤影响办公效率。使用排队叫号机之后,排队取票较加省时。如江科技拥有5种机型满足您的需求。注:标配只有取号功能,其他窗口纯属预留。常规标准:点击按钮即可取票排队。带磁条卡器:刷磁条卡出排队号码。带IC器:刷IC卡出排队号码。带、摄像头功能,:人脸识别,刷人证合一。带身分证磁条卡和IC器:可刷或磁条卡或IC卡出排队号码。
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,为满足新的社会形势新的社会需求,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积构建综合创态体系,为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。