ISO9001认证中生产和服务的提供过程控制
1)生产和服务现场所需的作业书未能及时发放/悬挂/张贴,现场所使用的作业书未能根据生产的实际产品及时更换相应的书;
2)故障设备未标明其状态;
3)现场使用的检验仪器、设备无检定/校准状态的标识;
4)未能提供对生产过程的工艺参数的证据;
5)对过程作业人员未能做到持证上岗,或未经培训即上岗的现象;
6)未对过程进行确认,生产条件发生变化后也未对过程重新进行确认
7)生产过程中的产品状态(检验状态、加工状态)标识不完整;
8)产品的生产批次、订单号、生产日期等信息不完整;
9)产品防护有缺失,如产品堆放过高导致底层产品损坏、产品包装破损等现象;
10)顾客财产标识不清,出现异常未及时向顾客报告。宁波ISO9001认证
ISO9001质量管理体系对销售合同的更改管理
在宁波ISO9001质量管理体系认证中,对于与顾客的相关过程标准中有相关要求,对于销售合同或者订单,应进行严格的管理,再对于合同的更改,应从以下几点问题着手:
1、修订合同订单的评审按原评审程序进行,并按照宁波ISO9001认证质量体系要求进行记录存档。
2、当合同或订单履行中,如遇外部环境发生重大变化,应对原合同或订单进行修改。
3、合同或订单修订评审经批准后,按职责范围及时与顾客签署补充合同并以“合同修改通知单”通知进行内部传递,各相关部门应根据ISO认证合同变更相关要求及时作出反应。
以下是合同更改通知单:
合同名称合同编号
原内容:
ISO发布关于住宿设施的**标准,旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模大和增长快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年,每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业大的贡献力量之一,这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的**标准,将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速,而且是一个促进不同文化之间的相互理解,维护国家之间的和平,提供数百万个就业机会的行业,并且可以直接为提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的**,因此具有巨大的潜力,可以从他们着手,改善游客住宿对环境的影响,增进社会交流,为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目,但是,还没有一个真正公正的用于住宿的**标准,直到近,ISO发布了关于旅游住宿的**标准。
ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水,能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术会曼纽尔•奥特罗(Manuel Otero)表示,市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措,但没有一个是结合社会和经济方面,或没有商业利益。
Manuel Otero表示:“实际上,有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案,可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠,如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在**上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿,并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场,使住宿行业和旅业整体上较具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多(Alexandre Garrido)补充道:那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门,将有能力向游客和整个市场,他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉,为客户提供较的服务,改进与供应商、员工和当地社区的关系,使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术会制定,其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。
企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证
ISO9001:2008质量管理体系
一、ISO9001质量管理体系的目的是什么?
1、证实公司产品或服务有能力满足顾客需要;
2、不断提高公司质量管理以增强顾客满意。
二、什么是ISO9001:2008质量管理体系?
ISO9001:2008质量管理体系要求是**标准化组织TC/176技术会制定的所有**标准中**标准,规范企业产品和服务质量,持续改进公司。
n 质量=时间+数字+本性+服务。
n 管理=充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标
n 体系=策划一个完整的合作团队。
三、 公司实施ISO9001认证的作用?
1、采购控制 帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品。
2.降低成本,提高质量 以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业产品质量和服务质量。
3.顾客满意,开拓市场 准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取追赶顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络。
4、树立企业形象 通过ISO**标准化认证,公司具备了满足顾客质量要求的能力,从而**顾客的信任,扩大了企业的度,促进了业务的发展。
5、开拓国内外市场的需要 WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证已**了**互认,因此也就为通过认证企业的产品打入**市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时,明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进**标准化进程,ISO9001认证工作会变得十分迫切。
总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入**市场的需要。 质量永恒——质量是人类永恒的追求,也是公司生产的发展的基础。
宁波正昊企业管理咨询有限公司是一家从事各种体系认证咨询管理、企业管理体系认证、产品认证、企业管理落地,管理咨询等综合机构,公司拥有多名国内企业管理咨询师、体系认证咨询师、职业验厂人员、十环认证咨询师。业务遍及宁波市(余姚市、慈溪市、奉化市、宁海县、镇海区、象山、北仑区、鄞州区、海曙区、江东区、江北区)、台州、温州、金华、嘉兴、海宁、杭州、舟山市等浙江省内外。 宁波正昊企业管理咨询有限公司主要运营ISO9001质量管理体系认证(ISO9001认证)、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康认证、IATF16949认证,TS16949汽车行业质量管理体系、标认证,50430建筑认证,13485质量认证,十环认证、CE、ROHS环保认证、各种质量验厂、企业管理咨询等所有标准领域。 公司运作以来,已与**国内多家认证机构建立了良好的合作关系。我们熟悉各类认证操作流程和要素,以短时间拿到证书。 宁波正昊企业管理咨询有限公司在专注于企业体系认证咨询的同时,拓展到集管理咨询、管理培训、营销策划、人力资源管理和企业信息化等综合性管理、技术服务领域。覆盖了5S培训、6S现场管理、QCC、GB/T19580质量奖、绩效考核、清洁生产、标准化、现场管理、各种内审员培训、工具培训等助于企业管理精神较上一个层面,企业形像得以得高,使企业整体运转的较加顺畅,减少企业管理开支,提高企业整体效益。 供应宁波TS16949认证 慈溪TS16949认证 余姚TS16949认证 宁海TS16949认证 台州TS16949认证 供应宁波ISO9001认证咨询 宁波ISO14001认证咨询 宁波OHSAS18001认证咨询 宁波TS16949认证咨询 各种验厂 质量管理体系认证 环境管理