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营销机器人
系统，公司旗下自主开发运营的商务平台等业务。公司致力人工智能产品研发的解决方案提供商。为合作伙伴提供了信息化的营销管理解决方案，助力企业降低运营成本，提高营销和管理效率。分享科技创新带来的红利，科技驱动价值！
电话自动外呼机器人的效率如何
电话自动外呼机器人每天可拨打约1000+个电话，约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，释放企业潜力，提高企业效率，创造更多价值。
大规模的销售工作电话自动外呼机器人三步完成。超过1000通，一年不间断，自动分类，全语音清晰可查，可以帮助企业节约大量人力成本，让更多人做更有意义的事情。
二、电销外呼软件是如何工作的
当我们建立好电销外呼软件后台后，录制一个咱们行业的专属话术，把要拨打的电话导入进去，机器人就能自动去帮助我们拨打电话，打出来有意向的客户直接推送到我们微信上面，后期的话只需要重点跟踪这些有意向的客户就可以了。
电销外呼软件基于ASR、TTS和NLP，形成了核心人工智能技术。使机器人高度拟人化，具有倾听、分析和说话的能力，准确理解客户的意图，并可用于各种场景。在与客户沟通的过程中，机器人可以立进行统计和学习。用户可以通过自己的系统维护机器人的交互式问答，更符合实际的通信环境。他们使用的越多，他们就越聪明，对话就越自然流畅。

1、人员稳定、性能稳定
外呼智能机器人有足够的电话号码库，且外呼线路稳定性强，能帮助电销公司进行持续的外呼工作。
轻唯云外呼智能机器人由于大程度的减轻了座席的工作压力，所以企业人员流动的难题也得以解决。
2、用户意向筛分
当外呼智能机器人在检测大量的电话号码后，会对有无购买意向的客户进行筛选，然后，会将有意向的客户智能的分配到座席，对客户进行人性化的人工服务。
3、获取通话资料
外呼智能机器人可将通话内容以信息的方式呈现出来，可做到一键查询工作任务和会话内容。还支持将将通话里的不明白的难题自动保存在系统中，方便座席从各方面了解到客户，以便及时的调整系统的销售话术，从而达到提升转化率的目的。
4、筛选电话号码
轻唯云外呼智能机器人可筛选并过滤不合格的号码，可检测空号，标识未接通的号码，并进行再次外呼。
5、智能调度
轻唯云外呼智能机器人拥有标准的会话流程设计，IVR可帮助座席进行精准的销售。

一、外呼机器人智能为企业提供什么帮助
1、企业竞争力增强
拥有外呼机器人智能就先一步走在市场的前沿，当别的企业还在面临着招人难，成本高时，你已经通过外呼机器人智能将意向客户笼络到你的名下了
2、成本低，企业经济效益得到提高
电销效率提高的同时，企业无需像以前一样招聘太多电销人员，筛选意向客户的工作交给外呼机器人智能即可，成本低，无休息时间，销冠话术，无需五险一金，态度始终保持热情。企业付出的成本也会降低。
3、工作效率高
外呼机器人智能可以自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，自动推送到你的微信上，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
机器人外呼系统具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。
机器人外呼系统还是非常不错的，它能帮助企业提升40%的人员管理效率，节省30%的人工成本，提升50%的客服质量。

电话营销外呼系统有哪方面的能力
1、底层技术：电话营销外呼系统的智能核心技术较多，包括但不限于语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成（NLP）、文本生成语音（TTS）等，底层技术是产品的基石，因此完善的底层技术开发能力才能确保“上层建筑”产品拥有良好的实用性能。
除此之外企业还应当注重产品提供方的售后服务、产品性价比等方面。
2、执行能力：电话营销外呼系统是自动执行工作的智能软件。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类的部分工作。因此企业在选择时，要进行产品试用，以确保系统的执行能力。
3、语音识别：智能外呼包含智能外呼机器人，既然已经被赋予“人”的称义，那当然需要拥有比较的语言功能，这样就能与人类进行一定的，甚至的语言交流，所以智能外呼机器人的语音识别是一个非常重要的环节。
二、电销自动外呼软件有哪些技术
电销自动外呼软件实现了AI+人工深度合作，有效提高工作效率，降低运营成本，提升客户满意度。电销自动外呼软件通过智能、IVR语音导航等功能，辅助人工沟通，减少人工操作。
电销自动外呼软件的实时智能质检、实时监控访客动态以及进行销售线索跟踪等功能，可保证对话可控可查、销售进度可追溯。此外，工单系统以及CRM系统可对各类信息和线索进行自动记录和分配，更好地实现企业内部协作和业务跟进。
同时，智能质检可根据坐席通话质量进行智能提醒和评定，提高坐席的有效沟通率。电销自动外呼软件通过AI+NLP技术，根据真实业务场景进行人机交互实现不断优化迭代，电销自动外呼软件支持自动拨打、重拨、定制对话流程等操作，在对话过程中，能准确识别用户意图，根据上下文联系进行多轮对话。
电话外呼机器人系统有哪些特的优势
1、人工智能智能分配。
感兴趣的客户自动推送微信，支持自动轮换到的销售模式。
2、智能人工智能报告。
在当前的营销环境下，有必要帮助电话外呼机器人系统实现人声智能交互、高精度语义识别和会话处理，始终保持、真诚、热情的服务态度，为客户提供的产品营销推广，让客户感受到其性和产品的重要性，帮助企业提高市场竞争力。
3、智能预测人工智能。
用户可以根据需要导入用户数据，无需手动拨号。系统自动拨号。电话外呼机器人系统可以设置自己的通话时间，实现语言导航等多种场景，大大提高了工作效率。
4、智能语音通话。
导入客户数据时，系统将自动拨号，无需手动拨号。基于程序技术，准确识别目标客户，创造真实的语音交互体验。
5、人工智能会话记录。
电话外呼机器人系统实时记录并准确转换成文本，方便用户浏览。
6、智能AI。
导入客户信息，一键拨客户电话，电话外呼机器人系统将连接的电话分配到座席上，方便与客户沟通，节省时间。
7、语音智能管理。
语音可视化编辑、主流程、知识库、语音库、多轮会话和全覆盖回复。

上海轻唯云，是一家集产品研发、系统销售、配套服务于一体的国家。聚焦于企业级的AI智能语音机器人、语音短信、语音质检及呼叫中心系统研发、应用，助力企业有效提升工作效率，降低运营成本，实现降本增效。  公司团队核心骨干行业背景10年以上，在IP语音、业务应用等领域拥有丰富的经验。公司深度调研用户的IT环境和使用习惯，针对广大中小企业的特点，侧重满足用户的核心诉求，研发的产品针对性强、部署实施简单。例如，小微呼叫中心企业对电销系统投资要求性价比高，轻量维护或免维护，我们针对性开发了可托管运营的电销型系统。公司系列产品在易用性、稳定性、可运营和可维护性方面有着优异的表现，助力企事业单位提高营销效率、服务水平、市场拓展的广度和深度。 轻唯云以“贴近、、创新、共赢”为核心理念。企业内部倡议团结合作、积拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念，实现员工与公司的共同进步；对外坚持以客户为中心，贴近市场需求，细节&服务做到，持续为客户创造价值，实现共赢。