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客运，按道路运输条例中的解释，客运是指以旅客为运输对象，以汽车，火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。
乘坐大巴车注意：
1、乘坐大巴车一定要提前去车站排队进站，是提前就去车站将取出，否则因为突况排队，耽误进站时间，延误行程。 
2、在候车室等待的时候一定要将自己的行李物品身边或视线可以看到的地方，防止自己的私人物品被偷走。
3、上车以后，要将自己的贵重物品随身携带，其他东西可以放置在行李架或者大巴车下面的行李箱中。　
4、车辆行驶中一定要将带系上，并且不要在车厢里随意走动，保持的静默状态。 
5、如果有人在中途下车，一定要留意自己的行李以及大巴车下方的行李箱，防止有人有意或无意地拿错东西。
6、如果要在车上看视频或者玩的话，将耳机带上，不要影响车上的其他乘客休息。

大巴车和中巴车的区别？
大、中、小巴车按乘坐(载客)的人数区分:
大巴:是指核定载客人数大于或等于20人的载客汽车。
中巴:是指核定载客人数大于9人且小于20人的载客汽车。
小巴:是指核定载客人数小于或等于9人的载客汽车。

大巴车客运，乘车须知：
 一、乘客必须严格遵守有关法律、法规和相关规定，服从工作人员、司机、乘务员的安排，乘车秩序，保持清洁卫生，爱护公共设施，文明礼貌乘车。
二、乘车时乘客应看管好随行的未成年儿童，慎防走失、摔伤、撞伤等人身意外事件的发生。否则，引发后果责任自负。七岁以下儿童乘车要有旅客携带。
三、乘客应严格看管好各自携带的行李物品，不要占用车道、人行道、候车座位堆放行李物品，若因乘客疏忽造成行李物品的遗失、损坏、其责任自负。
四、无人照料的醉酒、精神失常、无自理能力或患有急的人员不准购票乘车。 
五、乘车时要坐稳扶好，头、手及不得伸出窗外，不准翻越车窗，车未停稳不准上、下车，不准随意开启车门。行车中不要与驾驶员谈话及妨碍驾驶员操作。

班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式。
其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点。道路班车客运按运行区域可以分为五类：
（1）县内班车客运：指运行区域在县级行政区内的班车客运；
（2）县际班车客运：指运行区域在设区的市所管辖的县之间的班车客运；
（3）市际班车客运：指运行区域在省级行政区内设区的市之间的班车客运；
（4）省际班车客运：指运行区域在我国省与省之间的班车客运；
（5）出入境班车客运：指国与国之间的班车客运。
菏泽安信客运服务有限公司经营理念是一个中心：以客户为中心！一个承诺：一切让您满意! 公司的服务宗旨是：坚持"诚信求实、服务社会、信誉至上，顾客的满意就是我们追求。

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