启程科技——专注、系统集成一体化服务商 。启程科技是一家专注于视频监控系统,网络综合布线系统、网络机房、校园网络、小区智能化系统、公司经过数年的发展和成长,与多个形成合作关系,目标客户覆盖有酒店,小区、超市,会所,**工程、校园,楼宇大厦等。公司合作产品有:华为、H3C、思科、海康威视、大华、三星、锐捷、联普 等 、音响,广播,监控等行业内的。业务范围:安防监控、综合布线、道闸门禁、家居智能、专注 用心服务同等价格比质量、等同质量比服务。公司承蒙新老客户的支持,得到了成长的与发展的机会。我们将不断完善服务体系,以良好的质量与服务回报广大客户。
有了海康设备,这个软件一定要会用哦,快来跟我一起学习一下4200软件吧,420是海康威视推出的一款设备配套使用的电脑软件,涵盖了设备监控、回放下载、报警联动、门禁控制、AI应用等等一系列功能,能够满足于海棠常规设备的调试和使用。
如果觉得设置预置点太麻烦了,也可以直接设置轨迹哦,你怎么动设备怎么记,快来看看吧,入录像机本地后台,鼠标右键选择云台控制。进入云台配置界面,进入轨迹菜单,点击录制开始记录开始按照需求对设备进行云台转动或者变焦变倍,所有的云台动作都会被完整记录下来,这边还可以调整云台转速,设置好之后点击右边的停止,点击中间的调用可以进行的。
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如果你有出现远程预览延迟高,甚至预览卡顿的情况,以下三个建议你赶紧学习起来吧,F内切换预览模式。二、设备本地预览情况如果是添加的录像机,建议您录像上接个显示器观看,看看是否卡顿,如果是单添加的摄像头,需要单网页访问摄像机,查看本地局域网IP访问设备是否卡顿。三、检查。设备本地网络带宽是否足够,如果设备所在网络的上行带宽不够的话,我们在远程预览设备时也会出现卡顿延迟的情况,我们可以在设备所在网络的电脑上测试当前实际上传带宽大小,
售后服务
我司本着为项目服务,并以本项目利益是公司利益的思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不**99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供服务。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过**卓的服务水平和可靠的技术性能,为社会各界和广大客户提供、、益的售后服务。
1、保修承诺
1)服务期限 从工程验收合格之日起,保修期为一年。
2)服务费用
质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。 保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。 免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司**联系(其中电话为服务),我司将在4小时内作出响应,与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间 我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行巡查,发现问题当场解决,**各系统正常运行。
在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在2个小时内,具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不**故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。 质保期内,我方承诺为中心交换机提供*1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务,并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责解决,并及时更换维修相关设备,因不可抗力因素或人为损坏需要更换设备费用由使用方支付。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务 我们承诺设置维修专线,积热情响应此项目的投诉和技术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术**。
我们承诺配合贵单位管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
主要业务:视频摄像头、网络综合布线、*布线、安装布线、门禁安装,机房建设与整改 、门禁考勤、公共广播、仓库、市、连锁店、智能停车场,道闸,弱电工程、LED大屏等弱电工程! 合同签订 保修壹年! 服务项目: 1) 安防监控安装维修:安装 维修 设计 安装调试 培训维保 解决问题 2) 网络布线与维修:网络布线 网络维修 网络改造 网络安装 解决局域网各种问题。 3) 集团电话安装维修:集团(程控)电话安装 集团(程控)维修 解决软硬件问题。 4) 综合布线系统安装:结构化 规范化布线系统包括 数据 通信 语音 视频等施工调试。 5) 防盗报警安装维修:防盗报警系统安装 防盗报警系统维修 解决相关故障问题 6) 门禁系统安装维修:立型 联网型门禁系统安装维修 解决相关故障问题 7)长期合作的维保和外包: IT系统 安防系统 弱电系统长期维保 外包 签订合同。 综合布线解决方案 :网络布线、弱电工程等。 电话通讯解决方案 :集团电话、呼叫中心等。 多功能会议系统解决方案 :包括数字会议讨论/表决、同声翻译、集中控制、多媒体显示、远程视频会议、会议环境/灯光控制、音箱扩声等系统 工作流程 1、 上门看现场,明确需求; 2、 拟定方案、预算、图纸提供给客户确认; 3、 协商确定较终方案和报价; 4、 签定合同; 5、 施工人员进入现场施工,安装设备及调试; 6、 客户验收; 7、 开具,按合同支付相应款项,提供培训及工程文档 售后服务 所有