虚拟呼叫中心业务的“外呼功能”介绍? 语音天地虚拟呼叫中心业务的“外呼功能”是指企业可利用外呼功能进行主动服务、产品营销、客户关怀等活动。人工坐席可以从客户数据库中随时调取需要外呼的客户的电话号码,或者系统自动分配给人工坐席需要外呼的客户的电话号码,由人工坐席发起外呼。1、智能化外呼客服功能2、线上客服质检功能3、多场景应用集中整合功能4、智能客服机器人