电销外呼机器人系统可以部分代替人工进行电话拨打,而且还能有效、合理管理客户资源,为企业的发展做出大贡献,那外呼机器人智能带来哪些优势?电销外呼系统有哪些作用?
一、ai机器人的运行原理
1、ai机器人会对接的的语音识别器,就相当于ai机器人的大脑,这个涉及到ai机器人是不是可以听懂客户说话,这个方面是非常关键的。
2、企业只需要把你想要拨打的电话导入到ai机器人后台里面,然后你这边设置每天的拨打时间,点击开始拨打就可以。
3、由的录音师团队录制属于您行业的专属话术,这个话术都是根据您的行业定制的。
4、ai机器人还会根据您的行业的定制属于你行业的专属线路,并且会有的售后技术人员帮你维持你行业的专属线路的稳定性,保证你线路的接通率。
二、ai机器人有什么优势
1、减低了人力成本,1个机器人顶过4个人的电话量。ai机器人可同时设置多个机器人在线拨打。
2、自动保存联系记录,(所有客户文字记录全部保存同步录音)再也不担心记录会丢失。
3、解决了招聘难的问题,很多人都不想做电话销售。
4、每天至少1000通电话,提高了电话量基础,打的电话越多,意向客户也会增加。电话量可达无上限拨打。
5、ai机器人离职。
6、ai机器人会自动筛选出意向客户,排除无效客户,留下有意向的客户。
一、企业为什么使用ai智能语音机器人
1、配合智能机,人机协调
ai智能语音机器人后台设置反馈数据化,进行公海私海单划分,专人跟进专人管理维护流程记录提醒,SRCM后台客户操作流程化,更好的提升成交率,实行可控、可管性。
2、话术类似场景下,信息通用
ai智能语音机器人按照不同业务场景的细分,采用了“机器人场景化”的架构,可以完成在相同或类似的业务运用场景下,80%以上的信息完成互通、共享,降低用户使用门槛。
3、易企拥有后台全流程的管理平台
从企业的实践运营需求,盘绕着场景,ai智能语音机器人提供全流程的管理设置应用,从任务管理,到报表的输出和剖析,轻唯云为用户提供的平台。
4、后台场景、话术自主可控
轻唯云ai语音客服机器人支持大数据和私有化公海私海专人跟进流程设置。
ai语音客服机器人提供专属开放AI平台,客户可在平台上依据本身需求设置业务流程、话术,平台简单易用,经过简单培训即可轻松上手。
5、后台会话多轮对话可自定义
与传统的基于关键字的话术模板不同,轻唯云ai语音客服机器人的多轮对话可按业务需求定制,面向企业客户后台可视化流程控制,形成简单好操作的对话工具,经过关键词等简易工具设计专人语音回复对话流程,简单易操作。
电话自动外呼机器人的效率如何
电话自动外呼机器人每天可拨打约1000+个电话,约为人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,释放企业潜力,提高企业效率,创造更多价值。
大规模的销售工作电话自动外呼机器人三步完成。超过1000通,一年不间断,自动分类,全语音清晰可查,可以帮助企业节约大量人力成本,让更多人做更有意义的事情。
二、电销外呼软件是如何工作的
当我们建立好电销外呼软件后台后,录制一个咱们行业的专属话术,把要拨打的电话导入进去,机器人就能自动去帮助我们拨打电话,打出来有意向的客户直接推送到我们微信上面,后期的话只需要重点跟踪这些有意向的客户就可以了。
电销外呼软件基于ASR、TTS和NLP,形成了核心人工智能技术。使机器人高度拟人化,具有倾听、分析和说话的能力,准确理解客户的意图,并可用于各种场景。在与客户沟通的过程中,机器人可以立进行统计和学习。用户可以通过自己的系统维护机器人的交互式问答,更符合实际的通信环境。他们使用的越多,他们就越聪明,对话就越自然流畅。
外呼机器人智能带来哪些优势
1、提升企业经济效益
电销效率提升的同时,企业无需再像以前一样雇佣太多电销人员,意向客户筛选工作交给机器人就可以了,无需工资,无需,无需,不会生病,不会感冒,不会请假,态度始终如一。在销售人员工作效率提高的同时,企业付出的薪资成本也会降低,明显为企业带来了一定的经济效益。
2、提升工作效率
外呼机器人智能可以智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
二、电销外呼系统有哪些作用
企业使用电销外呼系统,只需一键将号码导入系统中,机器人就可实现自动拨打、自动记录、自动应答、还按照客户意向程度进行等级划分,筛选出意向客户。更重要的是电销外呼系统可以帮助企业达成成本的降低、效率的提高。
目前,电销外呼系统已广泛应用在金融、互联网、房产、教育、汽车、广告、服务等40多个领域,大的推动了企业快速发展。
智能产品的应用,可以给行业注入新的活力,推动行业进入快速变革时期。对于智能外呼的应用前景,面对成千上万的市场需求,行业也已经达成了共识。
电话机器人外呼系统提供哪些服务
1、轻唯云电话机器人外呼系统有完善的数据统计表,可辅佐管理层优化管理政策;可准确地查询到座席的电话接听表格、客服表格、调查报告表格等;能了解到座席每天的外呼量、外呼地区;可查询到座席的业务量、客户渠道、客户满意度、回访问卷等。
2、轻唯云电话机器人外呼系统提供规定时间内的外拨服务,能实时监控呼入呼出的效果,并将相关数据记录入数据库,方便分析管理外呼的情况。
上海轻唯云,是一家集产品研发、系统销售、配套服务于一体的国家。聚焦于企业级的AI智能语音机器人、语音短信、语音质检及呼叫中心系统研发、应用,助力企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。 公司团队核心骨干行业背景10年以上,在IP语音、业务应用等领域拥有丰富的经验。公司深度调研用户的IT环境和使用习惯,针对广大中小企业的特点,侧重满足用户的核心诉求,研发的产品针对性强、部署实施简单。例如,小微呼叫中心企业对电销系统投资要求性价比高,轻量维护或免维护,我们针对性开发了可托管运营的电销型系统。公司系列产品在易用性、稳定性、可运营和可维护性方面有着优异的表现,助力企事业单位提高营销效率、服务水平、市场拓展的广度和深度。 轻唯云以“贴近、、创新、共赢”为核心理念。企业内部倡议团结合作、积拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念,实现员工与公司的共同进步;对外坚持以客户为中心,贴近市场需求,细节&服务做到,持续为客户创造价值,实现共赢。